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# 告警

## 概述

VergeOS 警报系统提供主动监控和告警功能，用于通知系统中的问题、关注项和漏洞。警报是自动生成的通知，用于提醒用户注意需要处理的情况，例如：

* 缺失或错误的配置设置
* 可能存在漏洞的系统配置
* 硬件故障（驱动器缺失或损坏）
* 需要立即采取行动的安全问题
* 系统维护需求

## 警报通知

{% hint style="success" %}
**默认管理员电子邮件通知**

默认情况下，内置管理员用户和 Administrators 组会在系统警报被触发或解除（清除）时自动收到电子邮件通知
{% endhint %}

### 顶部栏指示器

当系统中存在活动警报时，顶部导航栏右侧的警报图标（铃铛）旁会显示通知徽标。此徽标显示当前活动的总数， **未暂缓的** 需要关注的警报。

### 主仪表板卡片

主仪表板包含一个专用的 ***告警*****&#x20;卡片** ，提供：

* **活动警报数量**：系统未解决警报的总数
* **视觉状态指示器**：按颜色编码显示状态（绿色：无警报；黄色：警告；红色：错误和/或严重警报）
* **快速访问**：直接链接到警报仪表板，提供当前警报的详细视图

{% hint style="info" %}
**已暂缓的警报不计入仪表板卡片中显示的活动警报数量。**
{% endhint %}

### 上下文仪表板警报

许多警报也会作为相关仪表板页面顶部的上下文消息显示。例如：

* SMTP 配置警报显示在 SMTP 设置仪表板上
* 与网络相关的警报会出现在适用的网络配置页面上
* 存储警报会显示在相关的存储管理仪表板上

## 查看警报详情

### 访问警报列表

要查看所有活动警报的完整列表，可使用以下任一方法：

**1**：点击 **警报图标** （铃铛）在顶部导航栏中

**2**：导航到 **系统** → **告警**

### 警报所有权类型

**系统警报**

* 处理核心系统功能和安全
* 影响整体系统运行和稳定性
* 通常需要管理员权限才能解决

**用户警报**

* 特定于单个 VergeOS 用户账户
* 例如：缺少双因素认证配置、个人设置问题
* 通常可由用户本人解决

### 警报过期

大多数警报在 **到期** 字段中显示“Never”，因为它们需要特定的解决操作，而不是自动过期。警报会一直保持活动状态，直到根本原因得到处理，或者警报被手动暂缓。

## 解决警报

不同类型的警报需要不同的解决方法：

1. **配置问题**：导航到相关设置页面以更正错误配置
2. **硬件问题**：更换或修复有故障的硬件组件
3. **安全问题**：更新设置、应用补丁或实施安全措施
4. **维护任务**：完成所需的系统维护或更新

**要访问解决选项：**

* 双击列表中的任意警报，可直接导航到相关的仪表板或配置页面
* 查看详细信息并从目标页面访问所需工具

### 可自动解决的警报

某些警报包含内置的解决操作，可直接从警报通知中触发，从而简化解决过程。以下场景展示了可自动解决警报的示例：

#### 示例 1：需要重启虚拟机

* **问题**：VM 需要重新引导/重启以完成配置更改
* **解决**：点击 **重启** 按钮可直接从警报通知中执行

#### 示例 2：等待应用防火墙规则

* **问题**：已配置网络防火墙规则，但尚未应用
* **解决**：点击 **应用规则** 按钮以激活待处理的规则更改

## 暂缓警报

### 何时暂缓警报

当出现以下情况时，暂缓功能可让你临时抑制警报通知：

* 等待替换硬件到货
* 在计划的停机期间安排维护
* 在采取行动前与其他团队成员协调
* 将非关键（警告）问题推迟到更合适的时间

{% hint style="warning" %}
**在暂缓之前，务必先了解警报的目的和影响。延迟处理更紧急的问题（例如错误或严重级别）可能会影响系统稳定性和安全性。**
{% endhint %}

### 如何暂缓警报

1. **访问警报**：点击顶部栏中的警报图标，或导航到 **系统** → **告警**
2. **选择警报**：从列表中选择所需的警报
3. **开始暂缓**：点击 **暂缓** 在左侧菜单中
4. **设置时长**：从下拉菜单中选择合适的暂缓时长
5. **确认**：点击 **暂缓** 以应用该设置

### 管理已暂缓的警报

**视觉指示：**

* **暂缓图标**：暂缓警报最左侧会显示“ZzZ”符号
* **暂缓字段**：当前处于暂缓状态的项目显示“是”
* **暂缓至**：表示警报何时会再次变为活动状态
* **已修改**：显示实施暂缓的日期/时间

**修改暂缓时长：**

要调整现有的暂缓时段，请使用新的所需时长按标准暂缓流程操作。系统将相应更新暂缓时段。

## 最佳实践

* 定期检查警报
* 在暂缓警报之前：了解警报的重要性，并提醒其他 VergeOS 管理员
* 注意警报类型，例如严重/错误/警告，以更好地了解其重要性和紧急程度
* 通常，不建议你暂缓标记为“严重”的警报；如果你认为有必要暂缓严重警报， **请选择较短的暂缓时长，并确认其他 VergeOS 管理员已知晓该警报**

### 定期监控

* **每日检查**：每天开始时查看活动警报
* **优先关注**：首先处理严重和错误级别的警报

### 暂缓管理

* **暂缓前先了解**：在推迟之前，务必先查看警报详情和影响
* **团队沟通**：在暂缓共享系统警报时通知其他管理员
* **严重警报注意事项**：避免暂缓严重警报
* **严重问题使用短时长**：如果必须暂缓严重级或错误级警报，请使用最短时长

### 解决策略

* **基于严重程度的优先级排序**：使用警报严重级别来指导响应时机
* **文档记录**：保留警报解决记录以备将来参考
* **主动处理**：在警告级警报升级之前先加以处理
* **团队协调**：确保多个管理员都了解正在进行的系统警报情况

## 故障排除

**警报未显示**

* 刷新浏览器页面
* 验证警报查看的用户权限
* 检查警报是否已暂缓并从活动视图中隐藏

**无法解决警报**

* 确保你拥有适当的管理员权限
* 验证根本问题已得到妥善处理
* 如为系统级警报，请联系系统管理员寻求帮助

***

**版本兼容性**：此功能适用于 VergeOS 26.0 及更高版本。


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# Agent Instructions
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