系统诊断
如何生成、下载并发送 VergeOS 系统诊断文件以进行故障排查,包括文件内容、布局和使用指南。
该 系统诊断 此功能可快速且轻松地将大量系统信息收集到一个压缩文件中,捕获某一时点的系统详情集合,包括:未经过滤的日志、配置信息、网络和状态数据,以及其他有助于分析和故障排查的指标。虽然这些信息通常在 VergeOS UI 中更容易获取,但生成系统诊断文件可以方便地收集所有信息,并直接发送给 VergeIO 支持以供专业分析。
何时运行系统诊断
在与支持团队协作处理问题时,您可能会被要求运行系统诊断,以便轻松收集全面信息,协助故障排查。系统诊断文件也可作为实施重大系统变更前的基线;修改后还可以触发另一个文件进行比较。
影响注意事项
触发系统诊断可能会影响性能,因为它会探测硬件并从每个节点收集大量信息。
一旦触发,系统诊断构建无法取消。
生成系统诊断文件
导航到 系统 > 系统诊断
单击 构建 左侧菜单中的。
提供一个 名称 和 描述 用于诊断构建。如果名称留空,系统将自动生成以下格式的名称:[SYSTEMNAME]_diags_[yyyymmdd_hhmmss],例如 Verge-Det_diags_20241113_121503
名称/描述
在直接发送给 VergeIO 支持之前,请始终输入一个说明性的名称/描述。
有标识性的名称和描述有助于轻松区分同一系统上的不同诊断实例。
系统诊断生成完成后,这些字段也可以编辑。
如果正在与支持团队协作且系统具备互联网连接,您可以勾选以 将诊断信息发送至 Verge.io 支持。该选项在文件生成完成后也可通过以下方式使用: 编辑 选项。
单击 提交 以生成文件。信息将从系统中所有在线节点检索。根据节点数量和日志大小,此构建可能需要几分钟到十几分钟甚至更久。在构建过程中, 状态 列将指示当前正在处理的节点,并将显示 完成 诊断文件成功生成时。
下载
对于空气隔离系统或其他无法连接互联网的系统:文件生成完成后,选择诊断文件并点击 下载。与您的支持联系人协调,以将文件交付进行分析。
虽然系统诊断文件绝不会包含用户数据,但其中会包含诸如 IP 地址、网络详情、租户和 VM 名称等潜在敏感信息。下载和传输系统诊断文件时请务必小心,确保只有授权人员可以访问。
文件常规信息
布局
文件的顶层按主机节点组织。
控制器节点(通常为节点 1)文件夹包含比其他节点文件夹更详细的信息。
内容
租户节点日志 - 来自每个租户节点的系统日志
VergeOS 配置信息 - VergeOS 网络和 vSAN 规格、版本以及其他配置设置
SMART 报告 - 每个物理驱动器的 S.M.A.R.T. 诊断报告
vNet 日志 - 容器日志(DMZ、核心、外部、维护、租户网络)
网络报告 - 标准网络工具输出
vSAN 诊断 - vSAN 命令输出
块设备列表 - 有关块设备的结构和描述信息(存储的逻辑视图)
内核日志 - 通常为空,但在系统崩溃或硬件故障时可能包含条目
完整系统日志 - 完整的当前系统日志,以及来自先前节点电源循环的最多 3 个归档系统日志
操作系统级诊断 - 标准 Linux 诊断命令输出
系统统计信息 - 由 Linux sysstat 生成的一组性能监控报告
低级操作系统信息 - 有关系统资源、硬件和活动进程的信息
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