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系统诊断

如何生成、下载并发送 VergeOS 系统诊断文件以进行故障排查,包括文件内容、布局和使用指南。

系统诊断 此功能可快速且轻松地将大量系统信息收集到一个压缩文件中,捕获某一时点的系统详情集合,包括:未经过滤的日志、配置信息、网络和状态数据,以及其他有助于分析和故障排查的指标。虽然这些信息通常在 VergeOS UI 中更容易获取,但生成系统诊断文件可以方便地收集所有信息,并直接发送给 VergeIO 支持以供专业分析。

何时运行系统诊断

在与支持团队协作处理问题时,您可能会被要求运行系统诊断,以便轻松收集全面信息,协助故障排查。系统诊断文件也可作为实施重大系统变更前的基线;修改后还可以触发另一个文件进行比较。

生成系统诊断文件

  1. 导航到 系统 > 系统诊断

  2. 单击 构建 左侧菜单中的。

  3. 提供一个 名称描述 用于诊断构建。如果名称留空,系统将自动生成以下格式的名称:[SYSTEMNAME]_diags_[yyyymmdd_hhmmss],例如 Verge-Det_diags_20241113_121503

  1. 如果正在与支持团队协作且系统具备互联网连接,您可以勾选以 将诊断信息发送至 Verge.io 支持。该选项在文件生成完成后也可通过以下方式使用: 编辑 选项。

直接发送至 VergeIO 支持

  • 从 UI 直接发送至 Verge.io 的系统诊断信息在传输过程中会加密。

  • 状态 字段将指示报告何时直接发送给支持团队。

  1. 单击 提交 以生成文件。信息将从系统中所有在线节点检索。根据节点数量和日志大小,此构建可能需要几分钟到十几分钟甚至更久。在构建过程中, 状态 列将指示当前正在处理的节点,并将显示 完成 诊断文件成功生成时。

下载

对于空气隔离系统或其他无法连接互联网的系统:文件生成完成后,选择诊断文件并点击 下载。与您的支持联系人协调,以将文件交付进行分析。

文件常规信息

布局

  • 文件的顶层按主机节点组织。

  • 控制器节点(通常为节点 1)文件夹包含比其他节点文件夹更详细的信息。

内容

  • 租户节点日志 - 来自每个租户节点的系统日志

  • VergeOS 配置信息 - VergeOS 网络和 vSAN 规格、版本以及其他配置设置

  • SMART 报告 - 每个物理驱动器的 S.M.A.R.T. 诊断报告

  • vNet 日志 - 容器日志(DMZ、核心、外部、维护、租户网络)

  • 网络报告 - 标准网络工具输出

  • vSAN 诊断 - vSAN 命令输出

  • 块设备列表 - 有关块设备的结构和描述信息(存储的逻辑视图)

  • 内核日志 - 通常为空,但在系统崩溃或硬件故障时可能包含条目

  • 完整系统日志 - 完整的当前系统日志,以及来自先前节点电源循环的最多 3 个归档系统日志

  • 操作系统级诊断 - 标准 Linux 诊断命令输出

  • 系统统计信息 - 由 Linux sysstat 生成的一组性能监控报告

  • 低级操作系统信息 - 有关系统资源、硬件和活动进程的信息

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