Cảnh báo
Hiểu và quản lý hệ thống cảnh báo của VergeOS để giám sát chủ động, bao gồm xem, xử lý và tạm hoãn cảnh báo cho lỗi phần cứng, sự cố cấu hình và mối lo ngại về bảo mật.
Tổng quan
Hệ thống cảnh báo của VergeOS cung cấp khả năng giám sát và cảnh báo chủ động để thông báo về các vấn đề, mối quan ngại và lỗ hổng trong hệ thống. Cảnh báo là các thông báo được tạo tự động giúp người dùng nhận biết những tình trạng cần được chú ý, chẳng hạn như:
Thiết lập cấu hình bị thiếu hoặc không chính xác
Cấu hình hệ thống có khả năng dễ bị tấn công
Lỗi phần cứng (ổ đĩa bị thiếu hoặc hỏng)
Các vấn đề bảo mật cần hành động ngay lập tức
Yêu cầu bảo trì hệ thống
Thông báo cảnh báo
Chỉ báo thanh trên cùng
Khi hệ thống của bạn có các cảnh báo đang hoạt động, một huy hiệu thông báo sẽ xuất hiện bên cạnh biểu tượng cảnh báo (chuông) ở phía bên phải của thanh điều hướng trên cùng. Huy hiệu này hiển thị tổng số cảnh báo hiện tại, đang hoạt động, không tạm ẩn cần được chú ý.
Thẻ Bảng điều khiển chính
Bảng điều khiển chính bao gồm một Cảnh báo thẻ cung cấp:
Số lượng cảnh báo đang hoạt động: Tổng số cảnh báo hệ thống chưa được giải quyết
Chỉ báo trạng thái trực quan: Trạng thái được mã hóa theo màu (xanh lá: không có cảnh báo nào; vàng: cảnh báo; đỏ: lỗi và/hoặc cảnh báo nghiêm trọng)
Truy cập nhanh: Liên kết trực tiếp đến Bảng điều khiển Cảnh báo, cung cấp chế độ xem chi tiết về các cảnh báo hiện tại
Cảnh báo ngữ cảnh trên bảng điều khiển
Nhiều cảnh báo cũng xuất hiện dưới dạng thông báo ngữ cảnh ở đầu các trang bảng điều khiển liên quan. Ví dụ:
Cảnh báo cấu hình SMTP hiển thị trên bảng điều khiển cài đặt SMTP
Các cảnh báo liên quan đến mạng xuất hiện trên các trang cấu hình mạng áp dụng
Cảnh báo lưu trữ hiển thị trên các bảng điều khiển quản lý lưu trữ liên quan
Xem chi tiết cảnh báo
Truy cập danh sách cảnh báo
Để xem danh sách đầy đủ tất cả các cảnh báo đang hoạt động, hãy dùng một trong hai cách sau:
1: Nhấp vào biểu tượng cảnh báo (chuông) trên thanh điều hướng trên cùng
2: Điều hướng đến Hệ thống → Cảnh báo
Các loại sở hữu cảnh báo
Cảnh báo hệ thống
Xử lý chức năng cốt lõi của hệ thống và bảo mật
Ảnh hưởng đến hoạt động và độ ổn định tổng thể của hệ thống
Thông thường cần quyền quản trị để khắc phục
Cảnh báo người dùng
Dành riêng cho từng tài khoản người dùng VergeOS
Ví dụ: Thiếu cấu hình xác thực hai yếu tố, sự cố cài đặt cá nhân
Thường có thể được người dùng tự giải quyết
Hết hạn cảnh báo
Hầu hết các cảnh báo hiển thị "Không bao giờ" trong Hết hạn trường vì chúng yêu cầu các hành động khắc phục cụ thể thay vì tự động hết hạn. Cảnh báo vẫn hoạt động cho đến khi điều kiện cơ bản được xử lý, hoặc cảnh báo được tạm ẩn thủ công.
Khắc phục cảnh báo
Các loại cảnh báo khác nhau yêu cầu các cách khắc phục khác nhau:
Sự cố cấu hình: Điều hướng đến trang cài đặt liên quan để sửa các cấu hình sai
Sự cố phần cứng: Thay thế hoặc sửa chữa các thành phần phần cứng bị lỗi
Mối quan ngại về bảo mật: Cập nhật cài đặt, áp dụng bản vá hoặc triển khai các biện pháp bảo mật
Nhiệm vụ bảo trì: Hoàn tất việc bảo trì hoặc cập nhật hệ thống theo yêu cầu
Để truy cập các tùy chọn khắc phục:
Nhấp đúp vào bất kỳ cảnh báo nào trong danh sách để điều hướng trực tiếp đến bảng điều khiển hoặc trang cấu hình liên quan
Xem thông tin chi tiết và truy cập các công cụ cần thiết từ trang đích
Cảnh báo có thể tự khắc phục
Một số cảnh báo bao gồm các hành động khắc phục sẵn có có thể được kích hoạt trực tiếp từ thông báo cảnh báo, giúp đơn giản hóa quá trình khắc phục. Các tình huống sau đây là ví dụ về cảnh báo có thể tự khắc phục:
Ví dụ 1: Cần khởi động lại máy ảo
Vấn đề: Một VM cần khởi động lại để hoàn tất các thay đổi cấu hình
Khắc phục: Nhấp vào Khởi động lại nút Khắc phục trực tiếp từ thông báo cảnh báo
Ví dụ 2: Quy tắc tường lửa đang chờ được áp dụng
Vấn đề: Các quy tắc tường lửa mạng đã được cấu hình nhưng chưa được áp dụng
Khắc phục: Nhấp vào Áp dụng quy tắc nút để kích hoạt các thay đổi quy tắc đang chờ
Tạm ẩn cảnh báo
Khi nào nên tạm ẩn cảnh báo
Tạm ẩn cho phép bạn tạm thời ẩn các thông báo cảnh báo khi:
Đang chờ phần cứng thay thế đến
Lên kế hoạch bảo trì trong thời gian ngừng hoạt động theo lịch
Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm trước khi hành động
Hoãn các sự cố không quan trọng (cảnh báo) sang thời điểm thích hợp hơn
Cách tạm ẩn cảnh báo
Truy cập cảnh báo: Nhấp vào biểu tượng cảnh báo trên thanh trên cùng hoặc điều hướng đến Hệ thống → Cảnh báo
Chọn cảnh báo: Chọn cảnh báo mong muốn từ danh sách
Bắt đầu tạm ẩn: Nhấp Tạm ẩn trong menu bên trái
Đặt thời lượng: Chọn thời lượng tạm ẩn phù hợp từ menu thả xuống
Xác nhận: Nhấp Tạm ẩn để áp dụng cài đặt
Quản lý các cảnh báo đã tạm ẩn
Chỉ báo trực quan:
Biểu tượng tạm ẩn: Ký hiệu "ZzZ" xuất hiện ở ngoài cùng bên trái của các cảnh báo đã tạm ẩn
Trường Tạm ẩn: Hiển thị "Có" cho các mục hiện đang tạm ẩn
Tạm ẩn đến: Chỉ ra khi nào cảnh báo sẽ hoạt động trở lại
Đã sửa đổi: Hiển thị ngày/giờ khi việc tạm ẩn được áp dụng
Thay đổi thời lượng tạm ẩn:
Để điều chỉnh một khoảng thời gian tạm ẩn hiện có, hãy làm theo quy trình tạm ẩn tiêu chuẩn với thời lượng mới mong muốn. Hệ thống sẽ cập nhật khoảng thời gian tạm ẩn tương ứng.
Các phương pháp hay nhất
Kiểm tra cảnh báo thường xuyên
Trước khi tạm ẩn một cảnh báo: hãy hiểu tầm quan trọng của cảnh báo và thông báo cho các quản trị viên VergeOS khác
Ghi chú loại cảnh báo, ví dụ: Nghiêm trọng/Lỗi/Cảnh báo để hiểu rõ hơn mức độ quan trọng và khẩn cấp
Thông thường, bạn không nên tạm ẩn các cảnh báo được đánh dấu là "Nghiêm trọng"; nếu bạn thấy cần thiết phải tạm ẩn một cảnh báo Nghiêm trọng, hãy chọn thời lượng tạm ẩn ngắn và xác minh rằng các quản trị viên VergeOS khác đã biết về cảnh báo
Giám sát thường xuyên
Kiểm tra hằng ngày: Xem lại các cảnh báo đang hoạt động vào đầu mỗi ngày
Tập trung vào ưu tiên: Giải quyết các cảnh báo mức nghiêm trọng và lỗi trước tiên
Quản lý tạm ẩn
Hiểu rõ trước khi tạm ẩn: Luôn xem lại chi tiết và tác động của cảnh báo trước khi hoãn
Trao đổi trong nhóm: Thông báo cho các quản trị viên khác khi tạm ẩn các cảnh báo hệ thống dùng chung
Thận trọng với cảnh báo nghiêm trọng: Tránh tạm ẩn các cảnh báo Nghiêm trọng
Thời lượng ngắn cho các sự cố nghiêm trọng: Nếu bạn buộc phải tạm ẩn các cảnh báo cấp Nghiêm trọng hoặc Lỗi, hãy dùng thời lượng tối thiểu
Chiến lược khắc phục
Ưu tiên dựa trên mức độ nghiêm trọng: Sử dụng các mức độ nghiêm trọng của cảnh báo để định hướng thời điểm phản hồi
Tài liệu: Lưu lại hồ sơ về các lần khắc phục cảnh báo để tham khảo sau này
Cách tiếp cận chủ động: Xử lý các cảnh báo mức cảnh báo trước khi chúng leo thang
Phối hợp trong nhóm: Đảm bảo nhiều quản trị viên biết về các tình huống cảnh báo hệ thống đang diễn ra
Khắc phục sự cố
Cảnh báo không xuất hiện
Làm mới trang trình duyệt
Xác minh quyền người dùng để xem cảnh báo
Kiểm tra xem cảnh báo có đang bị tạm ẩn và ẩn khỏi chế độ xem đang hoạt động hay không
Không thể khắc phục cảnh báo
Đảm bảo bạn có đủ quyền quản trị phù hợp
Xác minh sự cố cơ bản đã được xử lý đúng cách
Liên hệ với quản trị viên hệ thống để được hỗ trợ đối với các cảnh báo cấp hệ thống
Tính tương thích phiên bản: Chức năng này khả dụng trong VergeOS 26.0 trở lên.
Cập nhật lần cuối
Nội dung này có hữu ích không?