Chẩn đoán hệ thống
Cách tạo, tải xuống và gửi các tệp chẩn đoán hệ thống VergeOS để khắc phục sự cố, bao gồm nội dung tệp, bố cục và hướng dẫn sử dụng.
Tên Chẩn đoán hệ thống Tính năng này cho phép nhanh chóng và dễ dàng thu thập lượng lớn thông tin hệ thống vào một tệp nén duy nhất, ghi lại bộ sưu tập chi tiết hệ thống tại một thời điểm, bao gồm: nhật ký chưa được lọc, thông tin cấu hình, dữ liệu mạng và trạng thái, cùng các chỉ số khác hữu ích cho việc phân tích và khắc phục sự cố. Mặc dù các điểm thông tin này thường có thể dễ lấy hơn ngay trong giao diện người dùng VergeOS, việc tạo tệp System Diagnostics có thể là một cách thuận tiện để thu thập tất cả thông tin và gửi trực tiếp đến bộ phận Hỗ trợ VergeIO để được phân tích chuyên nghiệp.
Khi nào chạy System Diagnostics
Khi làm việc với bộ phận Hỗ trợ về một sự cố, bạn có thể được yêu cầu chạy System Diagnostics để dễ dàng thu thập thông tin toàn diện nhằm hỗ trợ khắc phục sự cố. Tệp chẩn đoán hệ thống cũng có thể được dùng làm đường cơ sở trước khi thực hiện một thay đổi lớn đối với hệ thống; một tệp khác có thể được tạo sau khi thay đổi để so sánh.
Tạo tệp System Diagnostics
Đi tới Hệ thống > Chẩn đoán hệ thống
Nhấp vào Tạo ở menu bên trái.
Cung cấp một Tên và Mô tả cho quá trình tạo chẩn đoán. Nếu Name để trống, hệ thống sẽ tự động tạo tên theo định dạng: [SYSTEMNAME]_diags_[yyyymmdd_hhmmss], ví dụ: Verge-Det_diags_20241113_121503
Nếu đang làm việc với bộ phận Hỗ trợ và hệ thống có kết nối internet, bạn có thể chọn hộp để Gửi thông tin chẩn đoán đến bộ phận Hỗ trợ Verge.io. Tùy chọn này cũng có sẵn sau khi tệp tạo xong, bằng cách sử dụng Chỉnh sửa tùy chọn.
Nhấp vào Gửi để tạo tệp. Thông tin được truy xuất từ tất cả các nút đang trực tuyến trong hệ thống của bạn. Tùy thuộc vào số lượng nút và kích thước của nhật ký, quá trình tạo này có thể mất từ vài đến vài phút hoặc lâu hơn. Trong khi tạo, Trạng thái cột sẽ cho biết nút mà nó đang xử lý và sẽ hiển thị Hoàn tất khi tệp chẩn đoán đã được tạo xong thành công.
Tải xuống
Đối với hệ thống air-gapped hoặc hệ thống không thể truy cập internet: sau khi tệp tạo xong, hãy chọn tệp chẩn đoán và nhấp vào Tải xuống. Hãy phối hợp với đầu mối hỗ trợ của bạn để chuyển tệp cho việc phân tích.
Thông tin chung về tệp
Bố cục
Cấp cao nhất của tệp được sắp xếp theo nút máy chủ.
Thư mục của nút điều khiển (thường là nút 1) chứa thông tin chi tiết hơn so với các thư mục nút khác.
Nội dung
Nhật ký nút tenant - nhật ký hệ thống từ mỗi nút tenant
Thông tin cấu hình VergeOS - thông số kỹ thuật mạng và vSAN của VergeOS, phiên bản và các cài đặt cấu hình khác
Báo cáo SMART - báo cáo chẩn đoán S.M.A.R.T từ từng ổ đĩa vật lý
Nhật ký vNet - nhật ký container (DMZ, core, external, maintenance, các mạng tenant)
Báo cáo mạng - đầu ra của các tiện ích mạng tiêu chuẩn
Chẩn đoán vSAN - đầu ra của các lệnh vSAN
Danh sách thiết bị khối - thông tin cấu trúc và mô tả về các thiết bị khối (chế độ xem logic của bộ lưu trữ)
Nhật ký kernel - thường để trống, nhưng có thể bao gồm các mục khi xảy ra sự cố hệ thống hoặc lỗi phần cứng
Nhật ký hệ thống đầy đủ - nhật ký hệ thống hiện tại đầy đủ và tối đa 3 nhật ký hệ thống được lưu trữ từ các chu kỳ tắt/bật nguồn nút trước đó
Chẩn đoán ở cấp hệ điều hành - đầu ra của các lệnh chẩn đoán Linux tiêu chuẩn
Thống kê hệ thống - một bộ sưu tập các báo cáo giám sát hiệu năng được tạo từ Linux sysstat
Thông tin hệ điều hành cấp thấp - thông tin về tài nguyên hệ thống, phần cứng và các tiến trình đang hoạt động
Cập nhật lần cuối
Nội dung này có hữu ích không?