Alarmes

Comprendre et gérer le système d’alertes VergeOS pour une surveillance proactive, y compris l’affichage, la résolution et la mise en veille des alertes liées aux pannes matérielles, aux problèmes de configuration et aux préoccupations de sécurité.

Vue d'ensemble

Le système d'alertes VergeOS fournit une surveillance proactive et des notifications pour signaler les problèmes, les préoccupations et les vulnérabilités au sein du système. Les alertes sont des notifications générées automatiquement qui informent les utilisateurs des conditions nécessitant une attention particulière, telles que :

• Paramètres de configuration manquants ou incorrects

• Configurations système potentiellement vulnérables

• Défaillances matérielles (disques manquants ou défectueux)

• Préoccupations de sécurité nécessitant une action immédiate

• Exigences de maintenance du système

Notifications d'alerte

Notifications par e-mail de l'administrateur par défaut

Par défaut, l'utilisateur admin intégré et le groupe Administrateurs reçoivent automatiquement des notifications par e-mail chaque fois qu'une alerte système est déclenchée ou levée (effacée)

Indicateur de la barre supérieure

Lorsque des alertes actives sont présentes dans votre système, un badge de notification apparaîtra à côté de l'icône d'alerte (cloche) sur le côté droit de la barre de navigation supérieure. Ce badge affiche le nombre total d'alertes actuelles, actives, non mises en veille nécessitant une attention.

Carte principale du tableau de bord

Le tableau de bord principal comprend une Alarmes carte dédiée qui fournit :

• Nombre d'alertes actives: Nombre total d'alertes système non résolues

• Indicateur d'état visuel: État codé par couleur (vert : aucune alerte déclenchée ; jaune : avertissements ; rouge : erreur et/ou alertes critiques)

• Accès rapide: Lien direct vers le tableau de bord des alertes, offrant une vue détaillée des alertes en cours

Les alertes mises en veille ne sont pas incluses dans le nombre d'alertes actives affiché sur la carte du tableau de bord.

Alertes contextuelles du tableau de bord

De nombreuses alertes apparaissent également sous forme de messages contextuels en haut des pages de tableau de bord pertinentes. Par exemple :

• Les alertes de configuration SMTP s'affichent sur le tableau de bord des paramètres SMTP

• Les alertes liées au réseau apparaissent sur les pages de configuration réseau applicables

• Les alertes de stockage apparaissent sur les tableaux de bord de gestion du stockage concernés

Consultation des détails de l'alerte

Accès à la liste des alertes

Pour afficher une liste complète de toutes les alertes actives, utilisez l'une ou l'autre méthode :

1: Cliquez sur le icône d'alerte (cloche) dans la barre de navigation supérieure

2: Accédez à Système → Alarmes

Types de propriété des alertes

Alertes système

• Traitent des fonctionnalités et de la sécurité du système de base

• Affectent le fonctionnement global et la stabilité du système

• Nécessitent généralement des privilèges administrateur pour être résolues

Alertes utilisateur

• Propres aux comptes utilisateurs VergeOS individuels

• Exemples : configuration de l'authentification à deux facteurs manquante, problèmes de paramètres personnels

• Peuvent souvent être résolues par l'utilisateur individuel

Expiration des alertes

La plupart des alertes affichent « Jamais » dans le Expire champ, car elles nécessitent des actions de résolution spécifiques plutôt qu'une expiration automatique. Les alertes restent actives jusqu'à ce que la condition sous-jacente soit traitée, ou que l'alerte soit mise en veille manuellement.

Résolution des alertes

Différents types d'alertes nécessitent différentes approches de résolution :

1. Problèmes de configuration: Accédez à la page de paramètres pertinente pour corriger les configurations incorrectes

2. Problèmes matériels: Remplacez ou réparez les composants matériels défectueux

3. Préoccupations de sécurité: Mettez à jour les paramètres, appliquez des correctifs ou mettez en œuvre des mesures de sécurité

4. Tâches de maintenance: Effectuez la maintenance ou les mises à jour système requises

Pour accéder aux options de résolution :

• Double-cliquez sur n'importe quelle alerte dans la liste pour accéder directement au tableau de bord ou à la page de configuration associée

• Consultez les informations détaillées et accédez aux outils nécessaires depuis la page cible

Alertes résolvables automatiquement

Certaines alertes incluent des actions de résolution intégrées qui peuvent être déclenchées directement depuis la notification d'alerte, simplifiant ainsi le processus de résolution. Les scénarios suivants montrent des exemples d'alertes résolvables automatiquement :

Exemple 1 : redémarrage de machine virtuelle requis

• Problème: Une VM nécessite un redémarrage pour terminer les changements de configuration

• Résolution: Cliquez sur le Redémarrer bouton directement depuis la notification d'alerte

Exemple 2 : règles de pare-feu en attente d'application

• Problème: Les règles du pare-feu réseau ont été configurées mais pas encore appliquées

• Résolution: Cliquez sur le Appliquer les règles bouton pour activer les modifications de règles en attente

Mise en veille des alertes

Quand mettre les alertes en veille

La mise en veille vous permet de suspendre temporairement les notifications d'alerte lorsque :

• En attente de l'arrivée du matériel de remplacement

• Planification de la maintenance pendant une période d'indisponibilité programmée

• Coordination avec les autres membres de l'équipe avant d'agir

• Différer les problèmes non critiques (avertissements) à un moment plus approprié

Comprenez toujours le but et les implications de l'alerte avant de la mettre en veille. Retarder la résolution des problèmes plus urgents (p. ex. niveau Erreur ou Critique) peut affecter la stabilité et la sécurité du système.

Comment mettre les alertes en veille

1. Accéder aux alertes: Cliquez sur l'icône d'alerte dans la barre supérieure ou accédez à Système → Alarmes

2. Sélectionner les alertes: Choisissez la ou les alertes souhaitées dans la liste

3. Lancer la mise en veille: Cliquez sur Mettre en veille dans le menu de gauche

4. Définir la durée: Sélectionnez la durée de mise en veille appropriée dans le menu déroulant

5. Confirmez: Cliquez sur Mettre en veille pour appliquer le paramètre

Gestion des alertes mises en veille

Indicateurs visuels :

• Icône de mise en veille: Le symbole « ZzZ » apparaît à l'extrême gauche des alertes mises en veille

• Champ Mis en veille: Affiche « Oui » pour les éléments actuellement mis en veille

• Mis en veille jusqu'au: Indique quand l'alerte redeviendra active

• Modifié: Affiche la date/l'heure à laquelle la mise en veille a été mise en place

Modification de la durée de mise en veille :

Pour ajuster une période de mise en veille existante, suivez le processus standard de mise en veille avec la nouvelle durée souhaitée. Le système mettra à jour la période de mise en veille en conséquence.

Bonnes pratiques

• Vérifiez régulièrement les alertes

• Avant de mettre une alerte en veille : comprenez l'importance de l'alerte et avertissez les autres administrateurs VergeOS

• Notez le type d'alerte, p. ex. Critique/Erreur/Avertissement, afin de mieux comprendre l'importance et le niveau d'urgence

• En règle générale, il n'est pas recommandé de mettre en veille les alertes marquées « Critique » ; si vous jugez nécessaire de mettre en veille une alerte Critique, sélectionnez une courte durée de mise en veille et vérifiez que les autres administrateurs VergeOS sont informés de l'alerte

Surveillance régulière

• Vérifications quotidiennes: Examinez les alertes actives au début de chaque journée

• Priorité aux priorités: Traitez d'abord les alertes critiques et de niveau erreur

Gestion de la mise en veille

• Comprendre avant de mettre en veille: Examinez toujours les détails et les implications de l'alerte avant de la différer

• Communication d'équipe: Avertissez les autres administrateurs lorsque vous mettez en veille des alertes système partagées

• Prudence avec les alertes critiques: Évitez de mettre en veille les alertes critiques

• Durées courtes pour les problèmes critiques: Si vous devez mettre en veille des alertes de niveau critique ou erreur, utilisez des durées minimales

Stratégie de résolution

• Priorisation selon la gravité: Utilisez les niveaux de gravité des alertes pour guider le timing de réponse

• Documentation: Conservez des enregistrements des résolutions d'alertes pour référence future

• Approche proactive: Traitez les alertes de niveau avertissement avant qu'elles ne s'aggravent

• Coordination d'équipe: Assurez-vous que plusieurs administrateurs sont au courant des situations d'alerte système en cours

Dépannage

Les alertes ne s'affichent pas

• Actualisez la page du navigateur

• Vérifiez les autorisations utilisateur pour la consultation des alertes

• Vérifiez si les alertes sont mises en veille et masquées de l'affichage actif

Impossible de résoudre les alertes

• Assurez-vous de disposer des privilèges administratifs appropriés

• Vérifiez que le problème sous-jacent a été correctement traité

• Contactez les administrateurs système pour obtenir de l'aide concernant les alertes au niveau du système

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Compatibilité des versions: Cette fonctionnalité est disponible dans VergeOS 26.0 et les versions ultérieures.