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# SMTP

Esta página proporciona instrucciones para la configuración y administración de SMTP en un sistema VergeOS. [Suscripciones](/run-the-platform/es/administracion-del-sistema/subscriptions-overview.md) (se utiliza para alertas y notificaciones del sistema) depende de una configuración SMTP eficaz.

{% hint style="info" %}
**Enviar directamente o mediante un relé SMTP**

SMTP puede configurarse para enviar correo electrónico directamente desde el servidor de correo integrado de VergeOS -O- a través de un servidor de correo relé.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Debido a que SMTP puede implicar una configuración inherentemente compleja y propensa a errores (DNS, registros DNS inversos, reglas de firewall, etc.), algunos clientes optan por usar un servicio comercial de relé de correo electrónico por facilidad de uso, seguridad y motivos de cumplimiento. El proveedor de este servicio puede suministrar la configuración de relé adecuada para su configuración SMTP.
{% endhint %}

## Configuración de SMTP

1. Empiece en el **Panel de SMTP (Sistema > SMTP)**.
2. Haga clic en **Editar configuración** en el menú de la izquierda.
3. Configurar **configuración:**
   * **Usar TLS:** habilita/deshabilita el cifrado TLS; debe configurarse para que corresponda con los requisitos del sistema de destino cuando se use un host relé de correo electrónico. Cuando sea compatible, use siempre TLS.
   * **Nombre de host:** Al usar el servidor SMTP integrado, asegúrese de usar un FQDN válido que identifique claramente su propósito, asegúrese de que el nombre de host resuelva a la IP correcta usando DNS y verifique que existan los registros SPF, DMARC y DNS inverso adecuados para el nombre de host. El nombre de host específico también puede ser importante al usar un relé, según los requisitos y políticas del servidor que reenvía.
   * **Nombre de remitente:** el nombre visible del remitente que aparecerá en los mensajes de correo electrónico
   * **Dirección del remitente:** la dirección de correo electrónico de origen que aparecerá en los mensajes de correo electrónico
   * **Host de relé:** dirección del servidor de relé de correo electrónico (en blanco para envío directo)
   * **Puerto de relé:** puerto TCP usado por el host relé, p. ej. 25 (sin cifrar), 587 (TLS), 465 (SSL/obsoleto); en blanco para envío directo
   * **Usar autorización SASL:** Normalmente, se requerirán credenciales de autenticación válidas al usar un host relé; habilite esta opción para introducir el nombre de usuario/contraseña necesarios para acceder al servidor relé.
4. Haga clic en **Enviar** para guardar la configuración.

## Probar la configuración SMTP

1. Empiece en el **Panel de SMTP (Sistema > SMTP)**.
2. Haga clic en **Enviar correo de prueba** en el menú de la izquierda.
3. Introduzca una **dirección de correo electrónico** a la que enviar.
4. Haga clic en **Enviar**.
5. Consulte la [Solución de problemas](#smtp-troubleshooting) sección si el mensaje de prueba no se recibe.

## Gestión de la cola SMTP

El **Cola de correo** contiene mensajes de correo electrónico en espera de ser enviados.

### Eliminar la cola SMTP

Eliminar la cola SMTP podría ser necesario en situaciones relacionadas con la entrega de correo electrónico, como un gran acumulado después de una interrupción prolongada de SMTP o al solucionar problemas, para empezar desde cero. Las siguientes instrucciones eliminarán todas las entradas de la cola de correo electrónico y esas entradas no se regenerarán.

1. Empiece en el **Panel de SMTP (Sistema > SMTP)**.
2. **Evalúe las entradas de la cola antes de eliminar:** las entradas más recientes se muestran en la ***Cola de correo*** sección de esta página; para ver una cola más grande, haga clic en la **Cola de correo** entrada en el menú de la izquierda.
3. Haga clic en **Eliminar cola** en el menú de la izquierda.

### Vaciar (acelerar) la cola SMTP

Vaciar la cola SMTP acelera el envío de mensajes al forzar al servidor de correo a reevaluar e intentar enviar cada entrada de la cola. Esto se usa a menudo cuando numerosos mensajes quedaron atascados por un problema anterior (mala configuración, interrupción de la red, demora del servicio, etc.) que ahora puede haberse resuelto. Vaciar la cola no elimina los mensajes, sino que acelera el proceso de envío.

1. Empiece en el **Panel de SMTP (Sistema > SMTP)**.
2. Haga clic en **Vaciar cola** en el menú de la izquierda.
3. Haga clic en **Sí** para confirmar la operación.

## Registros de SMTP

### Ver un registro de mensajes enviados (registro de correo)

1. Empiece en el **Panel de SMTP (Sistema > SMTP)**.
2. Vea las entradas más recientes en la **Registro de correo** sección del panel.
3. Para ver más entradas (ir más atrás), haga clic en **Registro de correo** en el menú de la izquierda. **Siguiente/Anterior** los botones en la parte inferior de la página le permiten desplazarse por páginas de registros extensos.

### Ver eventos del sistema SMTP

1. Empiece en el **Panel de SMTP (Sistema > SMTP)**.
2. Vea las entradas más recientes en la **Registros** sección en la parte inferior del panel.
3. Para ver más entradas (ir más atrás), haga clic en **Registros** en el menú de la izquierda. **Siguiente/Anterior** los botones en la parte inferior de la página le permiten desplazarse por páginas de registros extensos.

## Informes SMTP

Los informes SMTP proporcionan un **resumen de la actividad reciente de SMTP**, que contiene información como advertencias, errores, bytes enviados/recibidos, número de mensajes por destinatarios y remitentes, etc. Use las opciones del menú izquierdo para ejecutar **Informe de hoy** o **Informe de ayer**.

## Solución de problemas de SMTP

### Revisar carpetas de SPAM

Verifique que los mensajes no se estén enviando a la carpeta SPAM/Correo no deseado del destinatario.

### Revisar registros

Los mensajes de error en el registro SMTP pueden proporcionar información cuando los mensajes de correo fallan, como advertencias sobre configuraciones SMTP incorrectas o SMTP deshabilitado, etc. Revise la ***Registros*****&#x20;sección en la parte inferior** de la página SMTP.

### Verificar las reglas de firewall y políticas de red apropiadas

Las conexiones SMTP salientes suelen estar bloqueadas de forma predeterminada. Asegúrese de que los puertos 25, 587 o 465 (según su configuración) estén abiertos y permitidos; en algunos casos, esto puede requerir contactar a su proveedor de servicios.

### Uso de un relé:

**Confirmar la configuración del relé**

* Algunos servidores de correo requieren permisos explícitos de relé. Asegúrese de que el servidor de correo permita a su sistema VergeOS reenviar mensajes, normalmente habilitando la autenticación o incluyéndolo en la lista blanca de direcciones IP.
* Es posible que deba configurar el campo “Dirección del remitente” para usar el mismo dominio al que está enviando correos electrónicos. Normalmente, su host relé tiene los registros SPF/DMARC/DNS inverso correctos para su dominio, pero no está autorizado a enviar correos desde la dirección predeterminada <system@cloud.verge.io>.
* Confirme que la dirección y el puerto correctos del servidor estén configurados para el servidor relé. Verifique que esté usando el nombre/dirección que espera el sistema de correo que reenvía.
* Confirme que la configuración TLS cumpla con los requisitos del servidor relé. Muchos servidores de correo requieren una conexión segura TLS.

{% hint style="success" %}
**Algunos servidores de correo utilizarán STARTTLS, donde la conexión comienza sin cifrar en un puerto SMTP estándar (25 o 587) y el cifrado se negocia después de que la conexión se establece.**
{% endhint %}

### Envío directo:

**Verificar registros SPF/DMARC/DNS inverso**\
Si los correos electrónicos se marcan como spam o no se entregan, asegúrese de que existan registros DNS inversos adecuados y de que su dominio tenga registros SPF (Sender Policy Framework) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) correctos. Cuando estos registros no corresponden correctamente con su sistema, los mensajes intentados pueden detectarse como suplantación, lo que provoca fallos de entrega y/o correos marcados como sospechosos. La suplantación repetida puede hacer que su dominio/IP sea incluido en listas negras, lo que puede afectar futuras entregas de correo electrónico.


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# Agent Instructions
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