> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/run-the-platform/es/administracion-del-sistema/diagnostics.md). # Diagnósticos del sistema El *Diagnósticos del sistema* La función permite recopilar rápida y fácilmente información extensa del sistema en un solo archivo comprimido, capturando una recopilación puntual de detalles del sistema, incluidos: registros sin filtrar, información de configuración, datos de red y de estado, y otras métricas útiles para el análisis y la resolución de problemas. Aunque normalmente puede ser más fácil obtener estos puntos de información desde la interfaz de usuario de VergeOS, generar el archivo de Diagnósticos del sistema puede ser una forma conveniente de recopilar toda la información y enviarla directamente al Soporte de VergeIO para un análisis profesional. ## Cuándo ejecutar Diagnósticos del sistema Mientras trabaja con Soporte en un problema, es posible que le pidan ejecutar Diagnósticos del sistema para recopilar fácilmente información completa que ayude en la resolución de problemas. Un archivo de diagnósticos del sistema también puede utilizarse como referencia antes de implementar un cambio importante en el sistema; se puede generar otro archivo después de la modificación para compararlo. {% hint style="warning" %} **Consideraciones de impacto** * Activar Diagnósticos del sistema puede afectar al rendimiento, ya que examina el hardware y recopila información extensa de cada nodo. * Una vez activada, una compilación de Diagnósticos del sistema no se puede cancelar. {% endhint %} ## Generar un archivo de Diagnósticos del sistema 1. Navegue a **Sistema** > **Diagnósticos del sistema** 2. Haga clic en **Compilación** en el menú de la izquierda. 3. Proporcione un **Nombre** y **Descripción** para la compilación de diagnósticos. Si Name se deja en blanco, el sistema generará automáticamente un nombre con el formato: \[SYSTEMNAME]\_*diags*\_\[yyyymmdd\_hhmmss], p. ej., Verge-Det\_diags\_20241113\_121503 {% hint style="success" %} **Nombre/Descripción** * Ingrese siempre un nombre/descripción explicativo antes de enviarlo directamente al Soporte de VergeIO. * Un nombre y una descripción identificativos ayudarán a distinguir fácilmente entre distintas instancias de diagnóstico en el mismo sistema. * Estos campos también se pueden editar después de que el diagnóstico del sistema haya terminado de generarse. {% endhint %} 4. Si está trabajando con Soporte y el sistema tiene conectividad a Internet, puede marcar la casilla para ***Enviar información de diagnóstico al soporte de Verge.io***. Esta opción también está disponible después de que el archivo termine de generarse, usando el *Editar* opción. {% hint style="info" %} **Envío directo a Soporte de VergeIO** * Los Diagnósticos del sistema enviados directamente a Verge.io desde la interfaz de usuario se cifran durante la transmisión. * El *Estado* el campo indicará cuándo se envió un informe directamente al Soporte. {% endhint %} 5. Haga clic en **Enviar** para generar el archivo. La información se recupera de todos los nodos en línea de su sistema. Según el número de nodos y el tamaño de los registros, esta compilación puede tardar desde unos pocos hasta varios minutos o más. Mientras se compila, la **Estado** la columna indicará el nodo en el que está trabajando actualmente y mostrará **Completado** cuando el archivo de diagnósticos haya terminado de generarse correctamente. ## Descargar Para un sistema aislado de Internet o que de otro modo no pueda acceder a Internet: después de que el archivo haya terminado de generarse, seleccione el archivo de diagnóstico y haga clic en *Descargar*. Coordínese con su contacto de soporte para entregar el archivo para su análisis. {% hint style="warning" %} **Aunque los archivos de Diagnósticos del sistema nunca contienen datos de usuario, se incluyen elementos potencialmente sensibles como direcciones IP, detalles de red y nombres de arrendatarios y máquinas virtuales. Tenga cuidado al descargar y transportar un archivo de diagnóstico del sistema para asegurarse de que solo el personal autorizado tenga acceso.** {% endhint %} ## Información general del archivo ### Diseño * El nivel superior del archivo está organizado por nodo anfitrión. * La carpeta del nodo controlador (normalmente el nodo 1) contiene información más ampliada que las carpetas de otros nodos. ### Contenido * **Registros del nodo del inquilino** - registros del sistema de cada nodo del inquilino * **Información de configuración de VergeOS** - especificaciones de red y vSAN de VergeOS, versión y otros ajustes de configuración * **Informes SMART** - informe de diagnóstico S.M.A.R.T. de cada unidad física * **Registros de vNet** - registros de contenedores (DMZ, núcleo, externo, mantenimiento, redes de inquilinos) * **Informes de red** - salidas estándar de utilidades de red * **Diagnósticos de vSAN** - salidas de comandos de vSAN * **Listas de dispositivos de bloque** - información estructural y descriptiva sobre los dispositivos de bloque (vista lógica del almacenamiento) * **Registros del kernel** - normalmente vacío, pero puede incluir entradas cuando hay bloqueos del sistema o fallos de hardware * **Registros completos del sistema** - registro completo actual del sistema y hasta 3 registros archivados del sistema de ciclos de energía anteriores del nodo * **Diagnósticos a nivel de sistema operativo** - salidas estándar de comandos de diagnóstico de Linux * **Estadísticas del sistema** - una colección de informes de supervisión del rendimiento generados a partir de sysstat de Linux * **Información del SO de bajo nivel** - información sobre los recursos del sistema, el hardware y los procesos activos --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verge.io/run-the-platform/es/administracion-del-sistema/diagnostics.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.