Tenant-Wiederherstellungen

Anweisungen zum Wiederherstellen eines vorhandenen oder gelöschten Tenants aus System-Snapshots, einschließlich providerinitiierter und Self-Service-Wiederherstellungsabläufe des Tenants.

Individuelle Mandanten-Wiederherstellungen können aus Systemsnapshots durchgeführt werden. Jeder Mandant kann außerdem Systemsnapshots seiner eigenen individuellen Umgebung planen/erstellen und direkt aus diesen Snapshots wiederherstellen, ohne dass ein Eingreifen seines VergeOS-Anbieters (übergeordneter Anbieter) erforderlich ist.

Ein Anbieter kann einen Mandanten aus einem Systemsnapshot wiederherstellen -ODER- kann einem Mandanten eine Liste der Systemsnapshots bereitstellen und dem Mandanten ermöglichen, eine Wiederherstellung seines Systems über seine eigene UI durchzuführen. (Aktivieren Systemsnapshots anzeigen um einem Mandanten das Anzeigen/den Zugriff auf Snapshots zu erlauben.)

Einen vorhandenen Mandanten aus einem Snapshot wiederherstellen

Eine Wiederherstellung eines Mandanten über das Mandanten-Dashboard überschreibt alles im vorhandenen Mandanten!

1. Klicken Sie im oberen Menü auf Mandanten im oberen Menü.
2. Wählen Sie Liste.
3. Doppelklicken Sie auf den gewünschten Mandanten aus der Liste.
4. Wenn der Mandant online ist, muss er vor der Wiederherstellung aus dem Snapshot heruntergefahren werden. Klicken Sie auf Ausschalten im linken Menü.
5. Warten Sie, bis der Mandantenstatus anzeigt Offline.
6. Klicken Sie Snapshots im linken Menü.
7. Klicken Sie, um Den gewünschten Snapshot auswählen in der Liste.
8. Klicken Sie Wiederherstellen im linken Menü.
9. Es wird eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass dadurch der gesamte vorhandene Mandant überschrieben wird. Klicken Sie auf die Fortfahren Schaltfläche, um fortzufahren/ Abbrechen zum Abbrechen.

Einen gelöschten Mandanten aus einem Snapshot wiederherstellen

1. Klicken Sie im oberen Menü auf System.
2. Wählen Sie System-Snapshots.
3. Klicken Sie, um Den gewünschten Snapshot auswählen in der Liste. (Mandanten, die im ausgewählten Snapshot vorhanden waren, erscheinen in der Liste. Ein Mandant, der nicht in der Liste erscheint, wurde vor diesem Zeitpunkt gelöscht; prüfen Sie einen früheren Snapshot.)
4. Klicken Sie Mandanten anzeigen im linken Menü.
5. Klicken Sie, um den gewünschten Mandanten auswählen in der Liste.
6. Klicken Sie Wiederherstellen im linken Menü.
7. Mandantenname wird standardmäßig den ursprünglichen Namen verwenden, kann für die Wiederherstellung jedoch bei Bedarf geändert werden.
8. Klicken Sie Senden Das Dashboard für den wiederhergestellten Mandanten erscheint. Wenn sich der Status von „Provisioning“ zu „Offline“ den kann der Mandant eingeschaltet werden.

Sobald ein gelöschter Mandant wiederhergestellt wurde, kann ihm eine IP-Adresse neu zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter: Externe IP-Adressen einem Mandanten zuweisen