> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/run-the-platform/de/netzwerk/net-troubleshooting.md). # Netzwerk-Fehlerbehebung Diese Seite enthält allgemeine Schritte zur Netzwerkprüfung/-Fehlerbehebung. ## Ping-Tests in einer VM (Netzwerkkonnektivität/DNS testen) 1. **ping `google.com`** * Eine Ping-Antwort zeigt Internetverbindung an; wenn Probleme gemeldet wurden, sammeln Sie weitere detaillierte Informationen, z. B. bestimmte Websites, die nicht erreichbar waren, um die Fehlerbehebung fortzusetzen. * Wenn keine Ping-Antwort: Fahren Sie mit dem nächsten Ping-Test fort. 2. **ping 8.8.8.8** * Eine Ping-Antwort zeigt Internetverbindung an. Wenn hier eine Antwort kam, aber keine Antwort auf den obigen Test (google.com), untersuchen Sie [DNS](#dns). * Wenn keine Ping-Antwort: Führen Sie den nächsten Ping-Test aus, um die Verbindung der VM zum Netzwerkrouter zu prüfen. 3. **Pingen Sie die Adresse des Netzwerkrouters.**\ Um die Adressierung eines Netzwerks zu prüfen, siehe: [Netzwerkadressen ermitteln](#determining-network-addresses) * Eine Ping-Antwort zeigt, dass die VM eine Verbindung zum Netzwerk herstellt; wenn die VM hier eine Ping-Antwort erhält, aber nicht ins Internet gelangt (die obigen Ping-Tests fehlgeschlagen sind): siehe den [Abschnitt „Allgemeine Netzwerkdiagnose“](#common-network-diagnostics) für die Untersuchung von Problemen mit dem Netzwerk. * Wenn keine Ping-Antwort: Setzen Sie unten mit dem Test der VM-Konfiguration fort. ## Prüfen, ob die VM die passende IP-Adresse hat {% hint style="success" %} **Standardmäßig ist ein internes VergeOS-Netzwerk so konfiguriert, dass es DHCP-Adressen bereitstellt.** {% endhint %} **Prüfen Sie, ob die VM eine DHCP-Adresse erhalten hat:** 1. Navigieren Sie zum **VM-Dashboard**. 2. Scrollen Sie nach unten zum **NICs** Abschnitt des Bildschirms. Wenn das Netzwerk der NIC eine DHCP-Adresse zugewiesen hat, wird sie im **IP-Adresse** Feld aus. ![troubleshooting-verifyipaddress.png](/files/34321e12baaf74c117c7090bb1437a65ad3e9c09) 3. **Wenn im Gastbetriebssystem manuell eine IP-Adresse zugewiesen wurde (statt DHCP zu verwenden):** -Stellen Sie sicher, dass die zugewiesene IP-Adresse innerhalb des Adressbereichs des Netzwerks liegt. {% hint style="success" %} **Standardadressierung für ein internes Layer-3-Netzwerk: Netzwerksegment: 192.168.0.0/24; Routeradresse: 192.168.0.1 Um die Adressierung eines Netzwerks zu prüfen, siehe** [**Netzwerkadressen ermitteln**](#determining-network-addresses) {% endhint %} 4. Stellen Sie sicher, dass die Subnetzmaske und das Gateway korrekt sind (das Gateway sollte die IP-Adresse des Netzwerkrouters sein). 5. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse nicht dupliziert ist (von einer anderen NIC verwendet wird) im selben Netzwerk. {% hint style="info" %} **Es wird normalerweise empfohlen, in internen Netzwerken DHCP zu verwenden, anstatt Adressen einfach im VM-Gastbetriebssystem zuzuweisen. Statisches DHCP kann so konfiguriert werden, dass bestimmte Adressen für bestimmte VMs reserviert werden:** [**DHCP-Statikeintrag erstellen**](/run-the-platform/de/netzwerk/dhcp-static-lease.md) {% endhint %} ## Die korrekte NIC-Schnittstelle und der Treiber VirtIO ist im Allgemeinen die empfohlene Schnittstelle für NIC-Geräte, da sie normalerweise die beste Leistung bietet. Für Windows-VMs müssen möglicherweise VirtIO-Treiber hinzugefügt werden. VergeOS benutzerdefinierte Windows-ISO-Dateien enthalten VirtIO-Treiber und können für die Erstinstallation des Gastbetriebssystems verwendet werden; andernfalls können die neuesten VirtIO-Treiber hier heruntergeladen werden: **Prüfen Sie die NIC-Schnittstelle:** 1. Navigieren Sie zum **VM-Dashboard**. 2. Scrollen Sie nach unten zum **NICs** Abschnitt des Bildschirms. 3. Der **Schnittstelle** Spalte wird für jede NIC angezeigt. ![troubleshooting-verifyinterface.png](/files/f5c90c3553a674c588867151e6585aa834b608a1) ## Gast-Firewalls und AV-Software prüfen Wenn eine VM nach der Überprüfung der NIC-Schnittstelle/des Treibers und der IP-Adressierung immer noch nicht ihren Netzwerkrouter erreichen kann, prüfen Sie Gastsoftware wie Betriebssystem-Firewalls, Antivirenprogramme usw., die den ausgehenden Zugriff blockieren können. Beachten Sie die zugehörigen Hilfemenüs/Handbücher dieser Produkte für Konfigurationsanweisungen. ## Abschnitt „Allgemeine Netzwerkdiagnose“ Einige gängige Netzwerkdiagnoseabfragen werden in diesem Abschnitt erläutert; siehe [**Netzwerk - Diagnose**](/run-the-platform/de/netzwerk/network-diagnostics.md) für weitere Informationen zum integrierten Diagnosetool. ### Prüfen, ob ein Netzwerk Internetverbindung hat 1. Navigieren Sie zum Netzwerk-Dashboard. {% hint style="success" %} **Ein schneller Weg, zu dem Netzwerk zu navigieren, an das eine NIC angeschlossen ist: Scrollen Sie im VM-Dashboard zum Abschnitt NICs und klicken Sie auf das für die NIC aufgeführte Netzwerk.** {% endhint %} 2. Klicken Sie **Diagnosen** im linken Menü. 3. Wählen Sie ***Ping*** aus der **Diagnoseabfrage** Dropdown-Liste. 4. Klicken Sie **Senden** um einen Ping an 8.8.8.8 zu testen (Dies ist der Standardwert für Host; es ist Googles öffentlicher DNS.) 5. Ein fehlgeschlagener Ping kann auf eine falsche Netzwerkkonfiguration hinweisen. 6. Wenn der Ping-Test erfolgreich ist, können Sie weiter testen, ob DNS korrekt funktioniert; ändern Sie den **Host** Wert in einen Internet-DNS-Namen (z. B. google.com) und klicken Sie auf **Senden** ## Regel für das Standardgateway Damit ein internes Netzwerk Internetverbindung erhält, muss es eine Standardgateway-Regel haben, die über ein externes Netzwerk routet. **Die Route-Regel für das Standardgateway prüfen:** 1. Navigieren Sie zum Netzwerk-Dashboard. 2. Klicken Sie **Regeln** im linken Menü. 3. Stellen Sie sicher, dass eine Route-Regel vorhanden ist, bei der das entsprechende externe Netzwerk als Ziel definiert ist.\ Beispiel: ![showdefgwrule.png](/files/8030f214a209023192d753b51f2cd5d1a204b8cc) {% hint style="success" %} **Wenn Sie ein neues internes Netzwerk erstellen, wählen Sie im Feld Standardgateway das externe Netzwerk aus; dadurch wird die benötigte Route-Regel für das Standardgateway automatisch erstellt. Eine Route-Regel kann auch nach der Netzwerkerstellung manuell erstellt werden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.** {% endhint %} **Eine Route-Regel für das Standardgateway erstellen:** 1. Navigieren Sie zum Netzwerk-Dashboard. 2. Klicken Sie **Regeln** im linken Menü. 3. Klicken Sie **Neu** im linken Menü. 4. Geben Sie einen **Namen** für die Regel (empfohlener Name: „Standardgateway“). 5. In der **Aktion** Feld wählen Sie ***Route***. 6. In der **Richtung** Feld wählen Sie ***Ausgehend***. 7. In der **Typ** (Ziel)-Feld, wählen Sie ***Andere Netzwerk-DMZ-IP***. 8. In der **Zielnetzwerk** Feld, wählen Sie das entsprechende externe Netzwerk aus. Beispiel: ![defaultgw-create.png](/files/2cf1843c3941b883e5f11aa1eb319ee9621edb94) ## Netzwerkadressen ermitteln Die Gateway-Adresse und das Netzwerksegment eines Netzwerks finden Sie auf dem Netzwerk-Dashboard. * **Netzwerk**: Netzwerksegment im CIDR-Format (z. B. 192.168.0.0/24; 10.10.0.0/24) * **IP-Adresse**: Netzwerkrouteradresse (z. B. 192.168.01; 10.10.0.1) ![findnetworkaddress.png](/files/4af049bf52cb2327e9d9f08c64d2df0566b3be34) {% hint style="info" %} **Standardmäßig sind interne Layer-3-Netzwerke mit dem Netzwerksegment 192.168.0.0/24 und der Router-IP-Adresse 192.168.0.1 konfiguriert** {% endhint %} ## DNS ### DNS in einem Netzwerk testen 1. Navigieren Sie zum Dashboard des Netzwerks. 2. Klicken Sie **Diagnosen** im linken Menü. 3. Wählen Sie ***DNS-Abfrage*** im **Abfrage** Dropdown-Liste. 4. Standardwerte können verwendet werden, um einen einfachen DNS-Test auszuführen. Werte können bei Bedarf geändert werden: * **Host** (URL) * **Abfragetyp** (Datensatztyp) * **DNS-Server** (optional, verwenden Sie dies, um einen bestimmten DNS-Server anzugeben und den Standard zu überschreiben) 5. Klicken Sie **Senden** um die Abfrage zu senden. 6. Das Antworten-Fenster zeigt das Ergebnis an; eine erfolgreiche DNS-Auflösung gibt die entsprechende IP-Adresse für den eingegebenen Host zurück. ### DNS von einer VM testen Wenn eine VM Internet-IP-Adressen, aber keine URL-Adressen erreichen kann, deutet dies auf ein DNS-Problem hin. Wenn die DNS-Funktion im Netzwerk, aber nicht in der VM selbst verifiziert wird, prüfen Sie die DNS-Konfiguration im Gastbetriebssystem der VM; die auszuführenden DNS-Lookup-Tests variieren je nach Version des Gastbetriebssystems (nslookup, dig usw.) {% hint style="success" %} **Wenn die VM mit DHCP konfiguriert ist und erfolgreich eine Adresse erhält, erhält sie auch automatisch die DNS-Konfiguration vom Netzwerk** {% endhint %} Für zusätzliche Hilfe bei der Fehlerbehebung wenden Sie sich an den VergeOS-Support. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verge.io/run-the-platform/de/netzwerk/net-troubleshooting.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.