> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/run-the-platform/de/mandanten/tenant-snapshots.md). # Mandantensnapshots Snapshots bieten eine Möglichkeit, schnelle Wiederherstellungspunkte zu erhalten und so eine vollständige Wiederherstellung eines Systems (bis zum Zeitpunkt eines Snapshots) zu ermöglichen, um im Falle größerer unvorhergesehener Probleme, die auftreten können, zu schützen. A *Vollständig* System Snapshot umfasst ebenfalls Gesamt-System-Snapshots für jeden Mandanten. Einem Mandanten kann gestattet werden (eine mandantenspezifische Einstellung), die Liste der verfügbaren Provider-Snapshots zu durchsuchen und ausgewählte Zeitpunkte per „Self-Service“ herunterzuladen, um sein gesamtes System oder einzelne VMs wiederherzustellen. {% hint style="success" %} Mandanten haben außerdem die Möglichkeit, ihre eigenen Snapshots innerhalb ihres Systems mithilfe der System-Snapshot-Funktion zu verwalten. Dadurch kann ein Mandant die Zeitplanung/Aufbewahrung nach Wunsch anpassen. Für den Mandanten wird zusätzlicher vSAN-Speicher verbraucht, um eigene Snapshots aufzubewahren. {% endhint %} ## Mandant darf Provider-Snapshots durchsuchen/wiederherstellen 1. Navigieren Sie zu **Mandanten** > **Liste** im oberen Menü aus. 2. Der **Mandantenliste** wird angezeigt. **Doppelklicken Sie auf den gewünschten Mandanten**. 3. Klicken Sie **Bearbeiten** im linken Menü. 4. Aktivieren Sie die ***Systemsnapshots anzeigen*** (Kontrollkästchen-)Option. 5. Klicken Sie **Senden**. ## Mandanten aus Snapshot wiederherstellen (bestehenden überschreiben) Das Ausführen dieser Anweisungen überschreibt den vorhandenen Mandanten. Ein Mandant kann auf eine neue Instanz von der [System-Snapshot-Dashboard](/automate-protect-and-extend/de/backup-und-dr/system-snapshot-restores.md#restore-select-tenants-from-a-system-snapshot). 1. **Schalten Sie den Mandanten offline aus**; der Mandant muss offline sein, bevor er wiederhergestellt werden kann. 2. Navigieren Sie zum Mandanten-Dashboard (im oberen Menü: Mandanten > Dashboard > doppelklicken Sie in der Liste auf den gewünschten Mandanten.) 3. Klicken Sie **Snapshots** im linken Menü. 4. **Wählen Sie den gewünschten System-Snapshot aus** und klicken Sie auf **Wiederherstellen** im linken Menü. 5. Eine Warn-/Bestätigungsnachricht fordert Sie auf, auf ***Fortfahren*** zu klicken, um mit der Wiederherstellung fortzufahren. **Bevor Sie auf Weiter klicken, stellen Sie sicher, dass Sie den vorhandenen Mandanten überschreiben möchten**, andernfalls klicken Sie auf ***Abbrechen***. 6. Die Änderungen werden erst wirksam, wenn der Mandant wieder eingeschaltet wird. *** ## Anweisungen für Mandanten (Zugriff auf Provider-Snapshots) ### Anweisungen für Mandanten zum Zugriff auf ihre Daten aus Provider-Snapshots 1. Navigieren Sie zu **System** > **System-Snapshots**. 2. **Wählen Sie den gewünschten Provider-Snapshot aus der Liste der verfügbaren Zeitpunkte aus.** * Snapshots vom Dienstanbieter haben einen Typ = „Provider“. * Snapshots, die vom Mandanten erstellt wurden, haben den Typ „Lokal“. * Beachten Sie die Spalte Erstellungsdatum/-zeit, um den richtigen Snapshot auszuwählen. 3. Klicken Sie **Anfrage beim Provider** im linken Menü. Sobald der Snapshot als „Lokal“ angezeigt wird, kann er verwendet werden; siehe Wiederherstellungsanweisungen unten. {% hint style="warning" %} **Ablauf eines Snapshots verlängern** Sobald der Snapshot lokal ist, können der Snapshot-Name und das Ablaufdatum geändert werden. Beim Festlegen von Ablaufdaten für Snapshots ist es immer wichtig, die Speicherkapazität im Auge zu behalten; je länger die Aufbewahrungsdauer und je höher die Änderungsraten, desto mehr Speicher wird verbraucht. {% endhint %} ### Anweisungen für Mandanten zur Wiederherstellung ihres gesamten Systems aus dem Provider-Snapshot **Der Mandant muss zunächst die obigen Anweisungen befolgen, um den gewünschten Snapshot beim Provider anzufordern. Ein vom Provider angeforderter Snapshot wird als Typ „Lokal“ angezeigt.** 1. **Wählen Sie** den **Snapshot**. 2. Klicken Sie **Wiederherstellen** im linken Menü. 3. Standardmäßig ist die Option ausgewählt, um **vor dieser Wiederherstellung einen Snapshot der gesamten Cloud zu erstellen**. Dies ermöglicht es, die Cloud später bei Bedarf in den Zustand direkt vor dem Wiederherstellungsvorgang zurückzuversetzen. 4. Standardmäßig ist die Option zum **alle Knoten neu starten** nach der Wiederherstellung aktiviert. Dadurch kann das System die Neustarts der Knoten selbst verwalten (empfohlen). Ein Neustart ist erforderlich, um die Wiederherstellung tatsächlich anzuwenden. 5. Klicken Sie auf die **Fortfahren** Schaltfläche, um fortzufahren / oder **Abbrechen, um abzubrechen**. 6. Es wird eine weitere Bestätigungsnachricht angezeigt; um mit der Cloud-Wiederherstellung fortzufahren, klicken Sie auf die **Fortfahren** Schaltfläche oder belassen Sie es bei **der Wiederherstellungsvorgang wird in 60 Sekunden fortgesetzt, sofern er nicht abgebrochen wird.** {% hint style="warning" %} **Um den Vorgang abzubrechen, muss innerhalb von 60 Sekunden auf die Schaltfläche Abbrechen geklickt werden; andernfalls wird der Wiederherstellungsvorgang fortgesetzt.** {% endhint %} ### Anweisungen für Mandanten zur Wiederherstellung einzelner VMs aus dem Provider-Snapshot **Der Mandant muss zunächst die obigen Anweisungen befolgen, um den gewünschten Snapshot beim Provider anzufordern. Ein vom Provider angeforderter Snapshot wird als Typ „Lokal“ angezeigt.** 1. **Wählen Sie den Snapshot aus**. 2. Klicken Sie **VMs anzeigen** im linken Menü. 3. Ein **Liste der einzelnen VMs** im Snapshot enthalten, wird angezeigt. **Wählen Sie eine VM aus** wiederherzustellen. 4. Klicken Sie **Wiederherstellen** im linken Menü. 5. Der ***VM-Name*** wird standardmäßig den ursprünglichen Namen verwenden, kann jedoch geändert werden. Um eine gelöschte VM wiederherzustellen, kann dieser Name unverändert bleiben. Wenn jedoch derzeit eine VM mit demselben Namen vorhanden ist (z. B. die ursprüngliche VM existiert noch), muss der VM-Name geändert werden, bevor sie wiederhergestellt werden kann. 6. Klicken Sie **Senden**. Die Benutzeroberfläche leitet zur Dashboard-Seite der wiederhergestellten VM weiter, auf der Vorgänge wie Einschalten/Klonen/Bearbeiten nach Wunsch durchgeführt werden können. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verge.io/run-the-platform/de/mandanten/tenant-snapshots.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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