> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/overview/vi/support-and-services.md).

# Hỗ trợ và dịch vụ

Tài liệu để dựa vào trước và sau khi go-live — xác thực kiến trúc, tăng cường bảo mật và vận hành sau triển khai.

Liên hệ với đội hỗ trợ VergeOS, hoặc sử dụng các hướng dẫn bên dưới để dựa vào trước và sau khi bạn triển khai chính thức.

## Liên hệ hỗ trợ

* **Email:** <support@verge.io>
* **Điện thoại:** [855-855-8300](tel:+18558558300)

## Cộng đồng

* Để thảo luận với đồng nghiệp, xem [Cộng đồng VergeOS](/overview/vi/community.md). Discord không phải là kênh hỗ trợ.

## Các lộ trình tài liệu

{% columns %}
{% column %}

### Trước khi triển khai

* Xác thực cấu trúc mạng của bạn theo [kiến trúc tham chiếu](/plan-and-deploy/vi/kien-truc-tham-chieu/edge.md)
* Kiểm tra giả định về phần cứng và kích thước trước khi bạn đặt hàng hoặc lắp các node vào tủ rack
* Xác định phạm vi di chuyển VMware của bạn trước lần cài đặt đầu tiên
  {% endcolumn %}

{% column %}

### Sau khi cài đặt

* Thực hiện theo [sau cài đặt](/plan-and-deploy/vi/huong-dan-trien-khai/post-installation.md) như danh sách kiểm tra gia cố ban đầu của bạn
* Thiết lập [ảnh chụp nhanh](/automate-protect-and-extend/vi/sao-luu-va-dr/snapshots-overview.md) và [đồng bộ site](/automate-protect-and-extend/vi/sao-luu-va-dr/syncs-overview.md) để bảo vệ dữ liệu của bạn
* Chuẩn hóa các tác vụ vận hành sau triển khai với [quy trình mẫu](/automate-protect-and-extend/vi/tu-dong-hoa/recipes-overview.md) và [CLI vrg](/automate-protect-and-extend/vi/tich-hop-va-api/vrg-cli.md)
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="success" %}
Vừa mới bắt đầu? Hãy tập trung vào thiết kế triển khai của bạn cùng một quy trình bảo vệ dữ liệu — ảnh chụp nhanh hoặc đồng bộ site — trước khi khám phá mọi phân hệ.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.verge.io/overview/vi/support-and-services.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.