> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/overview/vi/support-and-services.md).

# Hỗ trợ và dịch vụ

Tài liệu để tham khảo trước và sau khi đi vào vận hành — xác thực kiến trúc, gia cố bảo mật và vận hành ngày thứ hai.

Liên hệ đội hỗ trợ VergeOS, hoặc sử dụng các hướng dẫn bên dưới để tham khảo trước và sau khi bạn đưa hệ thống vào hoạt động.

## Liên hệ hỗ trợ

* **Email:** <support@verge.io>
* **Điện thoại:** [855-855-8300](tel:+18558558300)

## Đường dẫn tài liệu

{% columns %}
{% column %}

### Trước khi triển khai

* Xác thực cấu trúc topo của bạn với [các kiến trúc tham chiếu](/plan-and-deploy/vi/kien-truc-tham-chieu/edge.md)
* Kiểm tra phần cứng và các giả định về kích thước trước khi bạn đặt hàng hoặc lắp các node vào rack
* Xác định phạm vi di chuyển VMware của bạn trước khi cài đặt lần đầu
  {% endcolumn %}

{% column %}

### Sau khi cài đặt

* Làm theo [sau cài đặt](/plan-and-deploy/vi/huong-dan-trien-khai/post-installation.md) như danh sách kiểm tra tăng cường bảo mật ban đầu
* Thiết lập [ảnh chụp nhanh](/automate-protect-and-extend/vi/sao-luu-va-dr/snapshots-overview.md) và [đồng bộ hóa site](/automate-protect-and-extend/vi/sao-luu-va-dr/syncs-overview.md) để bảo vệ dữ liệu của bạn
* Chuẩn hóa các thao tác vận hành sau triển khai với [các quy trình mẫu](/automate-protect-and-extend/vi/tu-dong-hoa/recipes-overview.md) và [vrg CLI](/automate-protect-and-extend/vi/tich-hop-va-api/vrg-cli.md)
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="success" %}
Mới bắt đầu? Hãy tập trung vào thiết kế triển khai của bạn cùng một quy trình bảo vệ dữ liệu — ảnh chụp nhanh hoặc đồng bộ hóa site — trước khi khám phá mọi hệ thống con.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verge.io/overview/vi/support-and-services.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.