> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/overview/fr/support-and-services.md).

# Support et services

Documentation sur laquelle s’appuyer avant et après votre mise en production — validation de l’architecture, durcissement et opérations quotidiennes.

Contactez l'équipe d'assistance VergeOS, ou utilisez les guides ci-dessous pour vous appuyer avant et après la mise en production.

## Contacter l'assistance

* **E-mail :** <support@verge.io>
* **Téléphone :** [855-855-8300](tel:+18558558300)

## Communauté

* Pour échanger avec vos pairs, consultez [la communauté VergeOS](/overview/fr/community.md). Discord n'est pas un canal d'assistance.

## Parcours de documentation

{% columns %}
{% column %}

### Avant le déploiement

* Validez votre topologie par rapport aux [architectures de référence](/plan-and-deploy/fr/architectures-de-reference/edge.md)
* Vérifiez votre matériel et vos hypothèses de dimensionnement avant de commander ou de mettre en rack des nœuds
* Définissez le périmètre de votre migration VMware avant la première installation
  {% endcolumn %}

{% column %}

### Après l'installation

* Passez en revue [la phase de post-installation](/plan-and-deploy/fr/guide-de-mise-en-oeuvre/post-installation.md) comme votre première liste de contrôle de durcissement
* Mettez en place [des instantanés](/automate-protect-and-extend/fr/sauvegarde-et-reprise-apres-sinistre/snapshots-overview.md) et [des synchronisations de site](/automate-protect-and-extend/fr/sauvegarde-et-reprise-apres-sinistre/syncs-overview.md) pour protéger vos données
* Standardisez les opérations du quotidien avec [des recettes](/automate-protect-and-extend/fr/automatisation/recipes-overview.md) et le [CLI vrg](/automate-protect-and-extend/fr/integrations-et-api/vrg-cli.md)
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="success" %}
Vous débutez ? Concentrez-vous sur la conception de votre déploiement ainsi que sur un workflow de protection des données — instantanés ou synchronisations de site — avant d'explorer chaque sous-système.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.verge.io/overview/fr/support-and-services.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.