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# Support et services

Documentation sur laquelle s’appuyer avant et après la mise en production — validation de l’architecture, durcissement et opérations du quotidien.

Contactez l'équipe d'assistance VergeOS, ou utilisez les guides ci-dessous pour vous appuyer avant et après la mise en production.

## Contacter l'assistance

* **E-mail :** <support@verge.io>
* **Téléphone :** [855-855-8300](tel:+18558558300)

## Parcours de documentation

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### Avant de déployer

* Validez votre topologie par rapport aux [architectures de référence](/plan-and-deploy/fr/architectures-de-reference/edge.md)
* Vérifiez vos hypothèses de matériel et de dimensionnement avant de commander ou d'installer les nœuds en rack
* Définissez le périmètre de votre migration VMware avant la première installation
  {% endcolumn %}

{% column %}

### Après l'installation

* Parcourez [post-installation](/plan-and-deploy/fr/guide-de-mise-en-oeuvre/post-installation.md) comme votre liste de contrôle initiale de durcissement
* Mettez en place [des instantanés](/automate-protect-and-extend/fr/sauvegarde-et-reprise-apres-sinistre/snapshots-overview.md) et [des synchronisations de site](/automate-protect-and-extend/fr/sauvegarde-et-reprise-apres-sinistre/syncs-overview.md) pour protéger vos données
* Standardisez les opérations du quotidien avec [des recettes](/automate-protect-and-extend/fr/automatisation/recipes-overview.md) et le [CLI vrg](/automate-protect-and-extend/fr/integrations-et-api/vrg-cli.md)
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="success" %}
Vous débutez ? Concentrez-vous sur la conception de votre déploiement ainsi que sur un seul flux de protection des données — instantanés ou synchronisations de site — avant d'explorer chaque sous-système.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verge.io/overview/fr/support-and-services.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.