> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/overview/es/support-and-services.md).

# Soporte y servicios

Documentación en la que apoyarte antes y después de entrar en producción: validación de la arquitectura, endurecimiento y operaciones del día 2.

Póngase en contacto con el equipo de soporte de VergeOS, o utilice las guías a continuación para apoyarse antes y después de ponerlo en producción.

## Contactar con soporte

* **Correo electrónico:** <support@verge.io>
* **Teléfono:** [855-855-8300](tel:+18558558300)

## Rutas de documentación

{% columns %}
{% column %}

### Antes de implementar

* Valide su topología frente a las [arquitecturas de referencia](/plan-and-deploy/es/arquitecturas-de-referencia/edge.md)
* Compruebe su hardware y sus supuestos de dimensionamiento antes de pedir o montar nodos
* Delimite su migración de VMware antes de la primera instalación
  {% endcolumn %}

{% column %}

### Después de instalar

* Siga [posinstalación](/plan-and-deploy/es/guia-de-implementacion/post-installation.md) como su lista de verificación inicial de endurecimiento
* Ponga en marcha [instantáneas](/automate-protect-and-extend/es/copia-de-seguridad-y-recuperacion-ante-desastres/snapshots-overview.md) y [sincronizaciones de sitios](/automate-protect-and-extend/es/copia-de-seguridad-y-recuperacion-ante-desastres/syncs-overview.md) para proteger sus datos
* Estandarice las operaciones del día 2 con [recetas](/automate-protect-and-extend/es/automatizacion/recipes-overview.md) y la [CLI de vrg](/automate-protect-and-extend/es/integraciones-y-api/vrg-cli.md)
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="success" %}
¿Acaba de empezar? Concéntrese en el diseño de su implementación y en un solo flujo de trabajo de protección de datos — instantáneas o sincronizaciones de sitios — antes de explorar cada subsistema.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verge.io/overview/es/support-and-services.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.