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# Soporte y servicios

Documentación en la que apoyarte antes y después de entrar en producción: validación de la arquitectura, fortalecimiento y operaciones del día 2.

Contacta con el equipo de soporte de VergeOS, o usa las guías de abajo para apoyarte antes y después de ponerlo en producción.

## Contactar con soporte

* **Correo electrónico:** <support@verge.io>
* **Teléfono:** [855-855-8300](tel:+18558558300)

## Comunidad

* Para debatir con otros usuarios, consulta [la comunidad de VergeOS](/overview/es/community.md). Discord no es un canal de soporte.

## Rutas de documentación

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{% column %}

### Antes de implementar

* Valida tu topología frente a las [arquitecturas de referencia](/plan-and-deploy/es/arquitecturas-de-referencia/edge.md)
* Comprueba tus supuestos de hardware y dimensionamiento antes de pedir o instalar nodos
* Define el alcance de tu migración de VMware antes de la primera instalación
  {% endcolumn %}

{% column %}

### Después de la instalación

* Revisa [posinstalación](/plan-and-deploy/es/guia-de-implementacion/post-installation.md) como tu lista de verificación inicial de endurecimiento
* Configura [instantáneas](/automate-protect-and-extend/es/copia-de-seguridad-y-recuperacion-ante-desastres/snapshots-overview.md) y [sincronizaciones de sitio](/automate-protect-and-extend/es/copia-de-seguridad-y-recuperacion-ante-desastres/syncs-overview.md) para proteger tus datos
* Estandariza las operaciones del día 2 con [recetas](/automate-protect-and-extend/es/automatizacion/recipes-overview.md) y la [CLI de vrg](/automate-protect-and-extend/es/integraciones-y-api/vrg-cli.md)
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="success" %}
¿Acabas de empezar? Concéntrate en el diseño de tu implementación y en un flujo de trabajo de protección de datos — instantáneas o sincronizaciones de sitio — antes de explorar todos los subsistemas.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.verge.io/overview/es/support-and-services.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.