Giám sát & khắc phục sự cố lưu trữ

Làm chủ chẩn đoán vSAN, tích hợp Fibre Channel, khắc phục sự cố NAS và các chiến lược bảo trì phòng ngừa trong VergeOS.

Tại sao Giám sát Lưu trữ lại Quan trọng

Lưu trữ là nền tảng của mọi workload trong VergeOS. Một ổ đĩa suy giảm, một tier đầy, hoặc một lỗi toàn vẹn không được phát hiện có thể kéo theo các vấn đề về hiệu năng VM, snapshot thất bại và khiếu nại từ tenant. VergeOS cung cấp các công cụ chẩn đoán tích hợp ở hai cấp độ -- chẩn đoán vSAN cho bộ máy lưu trữ khối phân tán ở mức block, và chẩn đoán NAS cho từng phiên dịch vụ chia sẻ tệp -- để bạn có thể phát hiện, chẩn đoán và xử lý sự cố trước khi chúng ảnh hưởng đến môi trường sản xuất.

Chẩn đoán vSAN

Giao diện Chẩn đoán vSAN cung cấp quyền truy cập thời gian thực vào trạng thái nội bộ của bộ máy lưu trữ VergeFS. Mỗi chẩn đoán được chạy từ Query menu thả xuống trong giao diện Chẩn đoán vSAN.

Truy cập Chẩn đoán vSAN

1. Đi tới System → Chẩn đoán vSAN từ menu trên cùng
2. Ngoài ra: từ Bảng điều khiển Chính, nhấp vào vSAN Tiers ô đếm → Chẩn đoán vSAN trong menu bên trái
3. Chọn một lệnh từ Query menu thả xuống, cấu hình các tham số ở bên phải, rồi nhấp Send →

Chỉ cấp Root

Chẩn đoán vSAN chỉ có ở cấp root/cha. Tenant không có quyền truy cập vào các công cụ chẩn đoán vSAN -- họ phải yêu cầu chẩn đoán thông qua nhà cung cấp.

Tham chiếu Lệnh Chẩn đoán

Các chẩn đoán sau có sẵn từ Query menu thả xuống trong giao diện Chẩn đoán vSAN, được nhóm theo khu vực tập trung.

Cụm & Hiệu năng

Lệnh	Mục đích
Lấy Tốc độ Cụm	Các chỉ số thông lượng và IOPS trên toàn cụm
Lấy Mức sử dụng Cụm	Mức sử dụng lưu trữ và dung lượng tổng thể
Lấy Tốc độ Mức sử dụng Cao nhất	Xác định các đối tượng tiêu thụ I/O lưu trữ nhiều nhất
Lấy Mức sử dụng	Thống kê mức sử dụng vSAN toàn diện
Lấy Thông tin Cache	Tỷ lệ hit/miss của cache và mức sử dụng bộ nhớ
Lấy Read Ahead	Cấu hình và thống kê bộ nhớ đệm đọc trước
Lấy Master Hiện tại	Xác định nút master vSAN hiện tại

Thiết bị & Nút

Lệnh	Mục đích
Lấy danh sách thiết bị	Tất cả thiết bị lưu trữ trong vSAN
Lấy Trạng thái Thiết bị	Tình trạng và trạng thái của một thiết bị cụ thể
Lấy Mức sử dụng Thiết bị	Dữ liệu mức sử dụng và hao mòn theo từng thiết bị
Lấy Danh sách Nút	Tất cả các nút tham gia vào vSAN
Lấy Thông tin Nút	Thông tin chi tiết cho một nút cụ thể
Lấy Danh sách Thiết bị của Nút	Các thiết bị được gắn vào một nút cụ thể

Tier & Volume

Lệnh	Mục đích
Lấy Trạng thái Tier	Tình trạng và dung lượng theo từng storage tier
Lấy Bản đồ Thiết bị của Tier	Cách các thiết bị được ánh xạ qua các tier
Lấy Bản đồ Nút của Tier	Cách các tier phân bố trên các nút
Lấy Mức sử dụng Volume	Mức tiêu thụ lưu trữ theo từng volume
Tổng hợp Mức sử dụng Đĩa	Tổng quan mức sử dụng đĩa trên toàn cụm

Toàn vẹn & Sửa chữa

Lệnh	Mục đích
Kiểm tra Toàn vẹn	Bắt đầu kiểm tra toàn vẹn đầy đủ
Kiểm tra Toàn vẹn Thiết bị	Kiểm tra toàn vẹn trên một thiết bị cụ thể
Lấy Trạng thái Kiểm tra Toàn vẹn	Tiến trình/kết quả của các kiểm tra toàn vẹn
Lấy Trạng thái Sửa chữa	Các thao tác sửa chữa và tái tạo đang hoạt động
Lấy Danh sách Đồng bộ	Các kết nối đồng bộ site (replication) đang hoạt động

Hệ thống Tệp & Cấu hình

Lệnh	Mục đích
Tìm Inode	Xác định vị trí một inode cụ thể để phân tích
Lấy Đường dẫn từ Inode	Giải mã số inode thành đường dẫn
Lấy Trạng thái Tệp	Tình trạng sao chép và toàn vẹn của một tệp
Lấy Thông tin FUSE	Chi tiết gắn kết và thao tác FUSE
Lấy Trạng thái Journal	Trạng thái journal ghi trước
Lấy Cấu hình Đang chạy	Cấu hình vSAN hiện đang chạy
Lấy Khách hàng	Các kết nối client vSAN đang hoạt động

Quy trình Giám sát Sức khỏe

Hãy làm theo cách tiếp cận có hệ thống này khi điều tra tình trạng lưu trữ -- bắt đầu từ phạm vi rộng rồi đi sâu xuống các thành phần cụ thể.

Quy trình Từng Bước

1. Tổng quan Hệ thống -- Chạy Lấy Mức sử dụng Cụm và Lấy Tốc độ Cụm để hiểu tình trạng tổng thể, dung lượng và thông lượng
2. Phân tích Hiệu năng -- Kiểm tra Lấy Tốc độ Mức sử dụng Cao nhất để tìm các volume nóng, sau đó Lấy Thông tin Cache để xem tỷ lệ hit của cache
3. Đánh giá Sức khỏe -- Xác minh Lấy Trạng thái Sửa chữa hiển thị toàn số 0 (không có sửa chữa đang hoạt động) và Lấy Trạng thái Kiểm tra Toàn vẹn để xem kết quả gần đây
4. Lập kế hoạch Dung lượng -- Dùng Tổng hợp Mức sử dụng Đĩa cho góc nhìn toàn cụm và Lấy Trạng thái Tier cho dung lượng theo từng tier
5. Khắc phục Sự cố Có mục tiêu -- Đi sâu vào các thiết bị cụ thể (Lấy Trạng thái Thiết bị) hoặc các nút (Lấy Thông tin Nút) dựa trên kết quả phát hiện

Các Mẫu Khắc phục Sự cố

Sự cố Hiệu năng

Triệu chứng: Độ trễ VM cao, thao tác snapshot chậm, tenant phàn nàn về tốc độ đĩa.

1. Chọn Lấy Tốc độ Cụm cho thông lượng tổng hợp -- tốc độ có thấp hơn mức cơ sở không?
2. Xem lại Lấy Thông tin Cache -- tỷ lệ hit thấp cho thấy tập làm việc vượt quá cache sẵn có
3. Kiểm tra Lấy Tốc độ Mức sử dụng Cao nhất để xác định volume nào đang tiêu thụ I/O nhiều nhất
4. Chọn Lấy Mức sử dụng Thiết bị trên từng ổ đĩa để phát hiện phân bố tải không đều
5. Xác minh Lấy Trạng thái Journal -- journal bị backlog cho thấy áp lực ghi kéo dài

Giới hạn Lưu trữ

VergeOS áp dụng cơ chế giới hạn I/O theo mức độ dựa trên mức sử dụng dung lượng: hoạt động bình thường dưới 91%, giới hạn nhẹ (thêm 10ms) ở mức 91–95%, và giới hạn nghiêm trọng (thêm 50ms) trên 96%. Hãy kiểm tra mức sử dụng tier nếu hiệu năng đột ngột suy giảm.

Sự cố Dung lượng

Triệu chứng: cảnh báo "thiếu dung lượng", không thể tạo snapshot, ghi chậm do bị giới hạn.

1. Chạy Lấy Mức sử dụng Cụm và Tổng hợp Mức sử dụng Đĩa để phân tích dung lượng tổng thể
2. Chọn Lấy Trạng thái Tier để xem dung lượng theo từng tier -- chỉ cần một tier đầy cũng có thể gây sự cố dù các tier khác còn trống
3. Sử dụng Lấy Mức sử dụng Volume trên các volume lớn nhất để xác định ứng viên tăng trưởng
4. Xem lại chính sách lưu giữ snapshot -- các snapshot cũ tham chiếu đến các block đã thay đổi sẽ tiêu tốn đáng kể dung lượng

Lo ngại về Tính toàn vẹn Dữ liệu

Triệu chứng: Cảnh báo checksum trong log, nghi ngờ hỏng dữ liệu sau các sự kiện phần cứng.

1. Chọn Lấy Trạng thái Kiểm tra Toàn vẹn cho kết quả kiểm tra toàn vẹn gần đây
2. Xem lại Lấy Trạng thái Sửa chữa cho bất kỳ quá trình tái tạo dữ liệu nào đang hoạt động
3. Sử dụng Lấy Trạng thái Tệp trên các tệp cụ thể để xác minh trạng thái sao chép của chúng
4. Nếu cần, hãy chạy Kiểm tra Toàn vẹn để khởi động quét toàn bộ (lên lịch trong cửa sổ bảo trì)

Tác động của Kiểm tra Toàn vẹn

Các kiểm tra toàn vẹn đầy đủ có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu năng hệ thống. Luôn lên lịch chúng trong cửa sổ bảo trì và giám sát tải hệ thống trong khi thực thi.

Sự cố Sức khỏe Cụm

Triệu chứng: Cảnh báo nút ngoại tuyến, failover master không mong đợi, lo ngại split-brain.

1. Xác minh Lấy Master Hiện tại để xác nhận nút nào đang dẫn dắt vSAN
2. Chọn Lấy Danh sách Nút và Lấy Thông tin Nút cho trạng thái của từng nút
3. Xem lại Lấy Trạng thái Sửa chữa cho tái sao chép block đang hoạt động, cho thấy một nút đã bị ngắt kết nối tạm thời
4. Kiểm tra Lấy Khách hàng cho các mẫu kết nối không mong đợi

Lấy Danh sách Đồng bộ so với Lấy Trạng thái Sửa chữa

Lấy Danh sách Đồng bộ báo cáo các kết nối site-sync (replication) đang hoạt động đến các site từ xa -- không phải đồng bộ lại trong cụm sau khi một nút bị ngắt kết nối. Hãy dùng Lấy Trạng thái Sửa chữa cho tiến trình tái xây dựng và tái sao chép trong cụm.

Sự cố Thiết bị

Triệu chứng: Cảnh báo SMART, lỗi của từng ổ đĩa, hiệu năng không đồng đều giữa các nút.

1. Chạy Lấy danh sách thiết bị và Lấy Trạng thái Thiết bị để xác định các thiết bị bị suy giảm hoặc đã lỗi
2. Chọn Lấy Danh sách Thiết bị của Nút cho toàn bộ tồn kho thiết bị của nút bị ảnh hưởng
3. Chạy Kiểm tra Toàn vẹn Thiết bị trên các ổ đĩa nghi ngờ
4. Đối chiếu với dữ liệu SMART được ghi lại trong bộ System Diagnostics (được công cụ chẩn đoán thu thập theo từng nút)

Bảo trì Phòng ngừa

Giám sát chủ động giúp ngăn ngừa bất ngờ. Thiết lập nhịp kiểm tra định kỳ cho các mục sau:

Hàng ngày

• Xem mức sử dụng cụm và dung lượng tier - Kiểm tra các sửa chữa đang hoạt động (trạng thái ổn định nên là 0) - Xác minh không có cảnh báo liên quan đến lưu trữ trên bảng điều khiển

Hàng tuần

• Chạy tốc độ cụm để thiết lập đường cơ sở hiệu năng - Xem tốc độ mức sử dụng cao nhất để phát hiện xu hướng tăng trưởng - Kiểm tra tỷ lệ hit của cache và tinh chỉnh nếu cần

Hàng tháng

• Lên lịch kiểm tra toàn vẹn trong các cửa sổ bảo trì - Xem sức khỏe thiết bị và dữ liệu SMART - Phân tích xu hướng dung lượng để lập kế hoạch mua sắm

Tích hợp Fibre Channel

VergeOS vSAN hỗ trợ LUN Fibre Channel (FC) như các thiết bị lưu trữ trong kiến trúc phân tầng của nó, cho phép tích hợp với hạ tầng SAN hiện có.

Nguyên tắc Chính

• Các LUN FC được xử lý giống hệt như đĩa vật lý -- VergeOS không phân biệt sau khi chúng được gán vào một tier
• Mỗi nút phải nhận các LUN riêng duy nhất -- không đưa cùng một LUN cho nhiều nút (khác với clustering dùng lưu trữ chia sẻ truyền thống)
• Tier 0 vẫn yêu cầu các ổ NVMe/SSD vật lý trong các nút để lưu trữ metadata
• Tắt RAID và tự động phân tầng trên SAN cho các LUN được dùng bởi VergeOS -- vSAN tự xử lý tính dự phòng một cách nguyên bản
• Multipath active/passive với thời gian chờ failover 7 giây; VergeOS tự động chọn đường dẫn tối ưu

Khi nào nên dùng FC so với Đĩa Vật lý

Verge khuyến nghị đĩa vật lý gắn trực tiếp vào các nút cho hầu hết các triển khai. Tích hợp FC phù hợp khi bạn đã có đầu tư SAN sẵn có hoặc có yêu cầu tuân thủ cụ thể. Đĩa vật lý cung cấp cấu hình đơn giản hơn, hiệu năng tốt hơn (không có chi phí SAN), ít điểm lỗi hơn và chi phí thấp hơn.

Băng thông Mạng Cốt lõi

vSAN sử dụng mạng lõi để sao chép dữ liệu. Nếu SAN FC của bạn hỗ trợ 32 Gb nhưng mạng lõi chỉ 25 Gb, thông lượng ghi sẽ bị giới hạn bởi mạng lõi. Hãy đảm bảo băng thông mạng lõi bằng hoặc cao hơn băng thông SAN cho các workload ghi nhiều.

Chẩn đoán NAS

Mỗi phiên dịch vụ NAS có giao diện chẩn đoán riêng, tách biệt với chẩn đoán vSAN. Chẩn đoán NAS tập trung vào các giao thức chia sẻ tệp, kết nối mạng và xác thực.

Truy cập Chẩn đoán NAS

1. Đi tới NAS → Danh sách từ menu trên cùng
2. Nhấp đúp vào dịch vụ NAS mong muốn
3. Nhấp Chẩn đoán trong menu bên trái
4. Chọn một lệnh từ Query Chẩn đoán menu thả xuống và nhấp Send →

Các Lệnh Chẩn đoán NAS Chính

Danh mục	Lệnh	Mục đích
SMB/CIFS	smbstatus, testparm, smbclient -L localhost	Kết nối đang hoạt động, xác thực cấu hình, liệt kê chia sẻ
NFS	exportfs -v, rpcinfo -p, showmount -e	Danh sách export, dịch vụ RPC, xác minh mount
Active Directory	wbinfo -t, wbinfo -u, wbinfo -g	Kiểm tra trust, người dùng miền, nhóm miền
Mạng	Ping, Trace Route, Quét ARP, Tra cứu DNS	Kết nối, định tuyến, phát hiện láng giềng
Hiệu năng	Mức sử dụng CPU Cao nhất, Mức sử dụng Mạng Cao nhất, TCP Dump	Phân tích sử dụng tài nguyên và lưu lượng
Ghi log	Log (journalctl, log samba)	Phân tích lỗi và giám sát sự kiện

Quy trình Giám sát Sức khỏe NAS

1. Trạng thái Dịch vụ -- Kiểm tra Trạng thái Services và theo giao thức cụ thể (Samba/NFS)
2. Kết nối Mạng -- Xác minh bằng Ping và cấu hình giao diện
3. Xác thực -- Kiểm tra Người dùng, Nhóm và Winbind (cho môi trường AD)
4. Hiệu năng -- Giám sát Mức sử dụng CPU Cao nhất và Mức sử dụng Mạng Cao nhất
5. Nhật ký -- Xem lại log dịch vụ để tìm lỗi hoặc cảnh báo

Các Sự cố NAS Thường gặp & Cách khắc phục

Windows: Không thể Kết nối tới CIFS Shares

Nguyên nhân: Windows 10/11 và Server 2016+ mặc định vô hiệu hóa đăng nhập guest không an toàn, chặn quyền truy cập vào các share cho phép truy cập ẩn danh.

Cách khắc phục: Bật đăng nhập guest không an toàn thông qua Group Policy:

1. Mở gpedit.msc → Computer Configuration → Administrative Templates → Network → Lanman Workstation
2. Đặt Enable insecure guest logons thành Enabled
3. Khởi động lại thiết bị Windows

macOS: Lỗi Kết nối SMB

Nguyên nhân: Mặc định trên macOS có thể xung đột với phiên bản giao thức SMB của máy chủ hoặc thiếu các mở rộng dành riêng cho Apple.

Cách khắc phục (phía client): Ép SMB3 trong /etc/nsmb.conf:

[default]
smb_neg=smb3_only

Xóa cache SMB (sudo rm -rf /var/db/samba/* /var/db/smb/*) và khởi động lại.

Cách khắc phục (phía server): Thêm các thiết lập module Apple/Samba fruit dưới NAS → CIFS → Advanced Configuration Options:

ea support = yes
vfs objects = fruit streams_xattr
fruit:metadata = stream
fruit:model = MacSamba
fruit:veto_appledouble = no
fruit:nfs_aces = no
fruit:posix_rename = yes
fruit:zero_file_id = yes
fruit:wipe_intentionally_left_blank_rfork = yes
fruit:delete_empty_adfiles = yes

Bị từ chối quyền trên CIFS Shares

Nguyên nhân: Sai quyền người dùng/nhóm hoặc cấu hình share.

Cách khắc phục:

1. Xác minh người dùng có quyền truy cập trong danh sách người dùng của dịch vụ NAS
2. Kiểm tra thiết lập share: đảm bảo Browseable được bật và người dùng có trong Valid Users danh sách
3. Nếu dùng Force User hoặc Force Group tùy chọn, hãy xác nhận danh tính bị ép có đúng quyền hệ thống tệp

Hiệu năng CIFS Chậm

Nguyên nhân: Phiên bản giao thức SMB không khớp, sự cố mạng hoặc cấu hình chưa tối ưu.

Cách khắc phục:

1. Xác minh độ ổn định mạng bằng Chẩn đoán NAS Ping và Truy vết đường đi các lệnh
2. Kiểm tra phiên bản giao thức SMB trong NAS → Volumes → Tùy chọn cấu hình nâng cao -- đảm bảo đang sử dụng SMB2 hoặc SMB3
3. Theo dõi bằng Mức sử dụng mạng cao nhất trong Chẩn đoán NAS để phát hiện bão hòa băng thông
4. Liên hệ bộ phận Hỗ trợ VergeOS để biết các tham số tinh chỉnh Samba nâng cao nếu các tối ưu hóa tiêu chuẩn không đủ

Cầu nối VMware

Đang chuyển từ VMware? VergeOS cung cấp cùng dữ liệu chẩn đoán thông qua System → Chẩn đoán vSAN giao diện người dùng trên bất kỳ nút điều khiển nào -- không cần thiết bị quản lý riêng, plug-in hay lớp kịch bản. Chẩn đoán NAS nằm bên trong máy ảo dịch vụ NAS thay vì trong một bảng điều khiển tập trung.

Cầu nối Nutanix

Đang chuyển từ Nutanix? VergeOS cung cấp cho bạn cùng loại phạm vi chẩn đoán lưu trữ và kiểm tra toàn vẹn thông qua Chẩn đoán vSAN giao diện người dùng trên bất kỳ nút điều khiển nào, với các kiểm tra sức khỏe dịch vụ NAS nằm ngay trong chính máy ảo dịch vụ NAS thay vì trong một bảng điều khiển dịch vụ tệp riêng biệt.

Bắt đầu

Khám phá Chẩn đoán vSAN

Đi tới System → Chẩn đoán vSAN, chạy Lấy Mức sử dụng Cụm và Lấy Tốc độ Cụm để thiết lập đường cơ sở của bạn.

Kiểm tra tình trạng NAS

Mở trang Chẩn đoán của từng dịch vụ NAS. Chạy Samba để xem các kết nối đang hoạt động và NFS để xác minh các export. Xem lại Nhật ký để tìm các lỗi gần đây.

Xem hướng dẫn Chẩn đoán

Đọc toàn bộ Hướng dẫn Chẩn đoán vSAN và Hướng dẫn Chẩn đoán NAS trong tài liệu chính thức.