Laboratorio: supervisión y solución de problemas

Explorar el panel de control de VergeOS, configurar alertas, analizar registros del sistema y practicar el diagnóstico de problemas comunes.

Objetivo

Practica la supervisión del estado de la infraestructura de VergeOS, configurando alertas, analizando registros del sistema y diagnosticando problemas comunes. Al final de este laboratorio, te sentirás cómodo navegando por las herramientas de supervisión de VergeOS y siguiendo un flujo de trabajo estructurado de resolución de problemas.

Requisitos previos

• Módulo 1 completado: Fundamentos de la arquitectura
• Módulo 4 completado: Redes
• Módulo 5 completado: Almacenamiento
• Lectura completada del Módulo 9 (Panel, Alertas, Diagnósticos, Escalamiento)
• Un clúster de VergeOS en ejecución con acceso de administrador

Dificultad

Intermedio -- Requiere familiaridad con la interfaz de VergeOS y conceptos básicos de administración de sistemas

Tiempo estimado

1,5 horas

Pasos

Parte 1: Exploración del panel

Familiarízate con el panel de supervisión de VergeOS.

1. Inicia sesión en la interfaz de VergeOS con credenciales de administrador
2. Navega al panel principal e identifica:

   • Indicadores de estado de los nodos (en línea, sin conexión, mantenimiento)
   • Gráficas de uso de CPU, memoria y almacenamiento
   • Estado de conectividad de red
   • Alertas y notificaciones activas
3. Profundiza en la página de detalles de un nodo individual
4. Revisa la vista general del estado del clúster e identifica las métricas clave
5. Explora el estado del grupo de almacenamiento y verifica que todas las unidades estén sanas
6. Documenta la línea base actual de uso de recursos de tu clúster

Parte 2: Configuración de alertas

Configura alertas y reglas de notificación.

1. Navega a la sección de configuración de alertas (Sistema → Suscripciones)
2. Revisa las reglas de suscripción existentes y sus criterios de alerta configurados
3. Crea una alerta de suscripción personalizada para:

   • Uso elevado de CPU (>85% sostenido)
   • Baja capacidad de almacenamiento (menos del 20% de espacio libre)
   • Pérdida de conectividad del nodo
4. Configura un canal de notificación (correo electrónico mediante SMTP, o un webhook para integraciones como Slack)
5. Prueba la notificación de alerta activando un umbral (si es posible en tu entorno de laboratorio)
6. Configura el reenvío de registros a un servidor syslog externo (o a un recopilador de registros local)

Parte 3: Análisis de registros y diagnósticos

Practica el análisis de registros del sistema y el uso de herramientas de diagnóstico.

1. Navega a la sección de registros del sistema
2. Filtra los registros por nivel de severidad (Crítico, Error, Advertencia, Mensaje)
3. Busca eventos específicos relacionados con:

   • Operaciones de VM (iniciar, detener, migrar)
   • Eventos de almacenamiento (errores de unidad, redistribución)
   • Eventos de red (cambios en el estado del enlace)
4. Identifica patrones de error comunes y sus causas probables
5. Usa las herramientas de diagnóstico integradas para comprobar:

   • Salud del subsistema de almacenamiento
   • Conectividad de red entre nodos
   • Estado de los servicios en todo el clúster
6. Practica la generación de un paquete de diagnóstico para escalamiento al soporte

Parte 4: Escenarios de resolución de problemas

Diagnostica problemas simulados usando las herramientas que has aprendido.

1. Escenario A: Rendimiento lento de la VM -- Un usuario informa que una VM se ejecuta lentamente. Usa el panel y los registros para:

   • Comprobar la asignación y el uso de recursos de la VM
   • Identificar si el nodo anfitrión está sobreasignado
   • Comprobar la latencia de E/S del almacenamiento
   • Recomendar una solución
2. Escenario B: Problema de conectividad de red -- Un tenant informa que no puede الوصول a redes externas. Investiga:

   • Configuración de red del tenant
   • Conectividad de la capa de red virtual
   • Estado de la red física en los nodos anfitriones
   • Identifica la causa raíz y la solución
3. Escenario C: Alerta de almacenamiento -- El sistema genera una advertencia de capacidad de almacenamiento. Determina:

   • Qué grupo de almacenamiento está afectado
   • Qué está consumiendo más espacio
   • Acciones recomendadas (limpieza, expansión o migración)

Verificación

Tu laboratorio de supervisión y resolución de problemas estará completo cuando puedas responder sí a todo lo siguiente:

• Navegaste con éxito por el panel de VergeOS e identificaste las métricas clave de estado
• Creaste reglas de alerta personalizadas con umbrales adecuados
• Configuraste al menos un canal de notificación (correo electrónico o webhook)
• Filtraste y buscaste registros del sistema para encontrar eventos específicos
• Usaste herramientas de diagnóstico para comprobar el estado de almacenamiento, red y servicios
• Trabajaste en al menos dos escenarios de resolución de problemas e identificaste las causas raíz
• Generaste un paquete de diagnóstico adecuado para el escalamiento al soporte