Kit de herramientas de diagnóstico

Domina las cuatro herramientas de diagnóstico específicas por componente integradas en VergeOS: diagnósticos de red, nodo, vSAN y NAS, y aprende cuándo usar cada una para resolver problemas de forma eficiente.

Cuatro kits de herramientas de diagnóstico en una sola plataforma

VergeOS integra herramientas de diagnóstico directamente en cada subsistema principal. En lugar de usar SSH en nodos individuales o instalar utilidades de terceros, los administradores ejecutan diagnósticos desde la interfaz de usuario de VergeOS — cada una limitada al componente que se investiga.

Cada interfaz de diagnóstico sigue el mismo patrón:

1. Vaya al componente (red, nodo, NAS o vSAN)

2. Haga clic en Diagnósticos en el menú izquierdo

3. Selecciona un comando del Consulta desplegable

4. Configure los parámetros a la derecha

5. Haga clic en Enviar → para ejecutar

Alternar mostrar comando

Activar "Mostrar comando" en cualquier diagnóstico para ver el comando exacto que se está ejecutando. Esta es la forma autoritativa de ver la sintaxis subyacente para scripts, automatización o reproducir un comando por SSH.

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Diagnósticos de red

Acceso: Redes → [Seleccionar red] → Diagnósticos

Los diagnósticos de red se ejecutan por red — usted selecciona la red específica que desea solucionar, y todos los comandos se ejecutan dentro del contexto de esa red. Esto es fundamental porque las redes de VergeOS están aisladas por diseño.

Conectividad y descubrimiento

Comando	Propósito
Ping	Prueba básica de conectividad ICMP
Traceroute	Mapear la ruta de red a un destino
Escaneo ARP	Descubrir dispositivos activos en la red
Tabla ARP	Ver las asignaciones actuales de IP a MAC
Prueba de conexión TCP	Verificar que un puerto TCP específico sea accesible
¿Cuál es mi IP?	Comprobar la IP externa de la red (verificación de NAT)

DNS y resolución de nombres

Comando	Propósito
Búsqueda DNS	Consultar registros A, AAAA, MX, NS, PTR

Firewall y seguridad

Comando	Propósito
Mostrar reglas del firewall	Mostrar el conjunto completo de reglas del firewall
Rastrear/depurar reglas del firewall	Habilitar el registro por regla para depuración
NMAP	Escaneo de puertos y descubrimiento de servicios

Análisis de tráfico

Comando	Propósito
TCP Dump	Captura de paquetes con filtrado BPF
Mayor uso de red	Consumidores de ancho de banda en tiempo real
Uso máximo de CPU	Procesos que consumen más CPU

Específico del servicio

Comando	Propósito
Liberación/Renovación DHCP	Forzar la renovación del arrendamiento DHCP (redes cliente DHCP)
IPsec	Supervisar y controlar túneles VPN IPsec
FRRouting BGP/OSPF	Estado del protocolo de enrutamiento dinámico
Registros	Registros del sistema del contenedor de red

Acceso de inquilinos

Los inquilinos tienen acceso a sus propios diagnósticos de red para redes específicas del inquilino. Estas herramientas operan dentro del alcance de la red del inquilino — no pueden ver las redes de nivel superior.

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Diagnósticos del nodo

Acceso: Infraestructura → Nodos → [Seleccionar nodo] → Diagnósticos

Los diagnósticos del nodo proporcionan a nivel de hardware visibilidad en servidores físicos individuales. Estas herramientas interactúan directamente con el BMC del servidor, las unidades y las interfaces físicas de red.

Herramientas IPMI / BMC

Estos comandos se comunican con el Baseboard Management Controller del servidor — la interfaz de gestión fuera de banda (iDRAC en Dell, iLO en HPE, etc.).

Comando	Propósito
Información de IPMI BMC	Firmware y configuración del BMC
Estado del chasis IPMI	Estado de energía, detección de intrusión
Información IPMI FRU	Identificación de unidad reemplazable en campo
Información LAN de IPMI	Configuración de red del BMC
Reiniciar MC de IPMI	Reiniciar un BMC que no responde
Sensores IPMI	Lecturas de temperatura, voltaje y ventiladores
Repositorio de datos de sensores IPMI	Repositorio completo de datos de sensores
Registros de eventos del sistema IPMI	Historial de eventos de hardware (SEL)

Reiniciar MC de IPMI

Reiniciar el BMC interrumpe temporalmente la gestión fuera de banda. El sistema operativo del host sigue ejecutándose — esto solo afecta al controlador de gestión.

Estado de las unidades y del almacenamiento

Comando	Propósito
Información S.M.A.R.T.	Atributos de salud de la unidad, desgaste, temperatura
Prueba de diagnóstico S.M.A.R.T.	Ejecutar pruebas cortas, largas o de transporte
Mostrar dispositivos de bloques	Listar todos los dispositivos de bloques en el nodo
Control de LED (unidad)	Activar/desactivar el LED de localización de la unidad para identificación física
Consulta RAS	Informe de errores ECC de memoria

Red y fabric

Comando	Propósito
Herramienta Ethernet	Velocidad del enlace, dúplex, información del controlador
Configuración de fabric	Estado del fabric principal de este nodo
Bonding de red	Estado de salud de la interfaz bond y esclavo activo
Direcciones del puente	Tabla de direcciones MAC del switch virtual
Escaneo ARP / Tabla ARP	Descubrimiento de red a nivel de nodo
Ping / traceroute	Conectividad básica desde el contexto del nodo

Sistema

Comando	Propósito
Tabla DMI	Inventario completo de hardware (CPU, RAM, números de serie)
Registros	Registros del sistema y del kernel
Velocidad de OpenSSL	Benchmark de rendimiento criptográfico de la CPU
Borrar almacenamiento persistente	Borrar cachés del sistema de archivos (solo para uso de soporte)

¿Vienes de VMware o Nutanix?

Plataforma	Donde ocurre la inspección profunda de hardware
VMware	SSH/DCUI al host ESXi para esxcli/vsish; vCenter expone algunos datos SMART/sensores, pero el trabajo profundo sale de la interfaz de vSphere
Nutanix	Página de hardware de Prism Element + ncli desde la CVM; IPMI/BMC se accede por separado para el LED de la unidad y los sensores detallados
VergeOS	Panel de diagnósticos de un solo nodo: IPMI, SMART, control del LED de la unidad, estado de fabric, sin SSH ni credenciales BMC separadas. "Mostrar comando" revela la sintaxis subyacente.

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Diagnósticos de vSAN

Acceso: Sistema → Diagnósticos vSAN

Los diagnósticos de vSAN operan a nivel de del sistema , proporcionando una visibilidad profunda del motor de almacenamiento distribuido.

Solo a nivel raíz/padre

Los diagnósticos de vSAN solo están disponibles a nivel raíz/padre. Los inquilinos no tienen acceso a las herramientas de diagnóstico de vSAN — interactúan con el almacenamiento a través de sus discos virtuales asignados.

Comandos clave de diagnóstico de vSAN

Comando	Propósito
Obtener estado del nivel	Salud, redundancia y capacidad por nivel
Obtener tasas del clúster	Rendimiento de lectura/escritura en todo el clúster
Obtener uso del clúster	Estadísticas generales de utilización del almacenamiento
Obtener lista de dispositivos	Todos los dispositivos de almacenamiento en el pool de vSAN
Obtener estado del dispositivo	Estado de salud y conteos de errores de cada dispositivo
Obtener uso del dispositivo	Capacidad por dispositivo y métricas de E/S
Obtener estado de reparación	Progreso activo de reconstrucción/reparación
Obtener estado del registro	Estado de salud del diario de escritura anticipada
Obtener estado de la comprobación de integridad	Progreso de verificación de integridad de datos
Obtener información de caché	Ratios de aciertos/fallos de caché y uso de memoria
Obtener estado del archivo	Replicación e integridad para un archivo específico
Obtener tasas de uso máximas	Identificar los principales consumidores de almacenamiento
Obtener configuración en ejecución	Parámetros actuales de configuración de vSAN
Obtener lista de sincronización	Operaciones de sincronización activas
Obtener lista de nodos	Todos los nodos que participan en vSAN
Comprobar integridad	Iniciar una comprobación de integridad completa
Resumir uso de disco	Resumen del uso de disco en todo el clúster

Flujo de trabajo de comprobación de salud de vSAN

Un enfoque estructurado para investigar problemas de almacenamiento:

Indicadores clave que supervisar

• working = false en cualquier nivel → Crítico — el nivel no está operativo

• redundant = false → Estado degradado, sin tolerancia a fallos

• bad_drives > 0 → Se detectó una falla de unidad, reparación automática en curso

• Estado de reparación todo ceros → Sin reparaciones activas (estado saludable)

• Limitación de escritura activa → La capacidad de almacenamiento se acerca al límite (>91% activa la limitación)

Umbrales de limitación del espacio de almacenamiento

Utilización	Comportamiento
< 91%	Funcionamiento normal, sin limitación
91–95%	Comienza la limitación por poco espacio (se añaden 10 ms de latencia)
96%+	Limitación crítica (se añaden 50 ms de latencia)
> 96%	Degradación severa del rendimiento

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Diagnósticos NAS

Acceso: NAS → [Seleccionar servicio NAS] → Diagnósticos

Los diagnósticos de NAS son por servicio NAS — cada instancia de NAS tiene su propia interfaz de diagnóstico. Estas herramientas se centran en los protocolos de compartición de archivos (SMB/CIFS, NFS) y la autenticación.

Compartición de archivos y autenticación

Comando	Propósito
Samba	Estado del servicio SMB/CIFS — conexiones activas y archivos bloqueados, validación de configuración y listado de recursos compartidos
NFS	Estado del servicio NFS — exportaciones actuales, registro RPC y visibilidad de montajes de clientes
Winbind	Comprobaciones de Active Directory — relación de confianza con el dominio, usuarios del dominio y grupos del dominio

Herramientas de red estándar

Los diagnósticos de NAS también incluyen las herramientas de conectividad estándar: Ping, Traceroute, Escaneo/tabla ARP, TCP Dump, Prueba de conexión TCP, Búsqueda DNS, Consulta NTP, Uso máximo de CPU, Mayor uso de red, y Registros.

Diagnósticos de usuarios y grupos

Comando	Propósito
Usuarios	Cuentas de usuario del sistema
Grupos	Grupos del sistema y membresía
Fecha/Hora	Sincronización horaria (crítica para Kerberos/AD)
Servicios	Todos los servicios en ejecución

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Flujo de trabajo de resolución de problemas recomendado

Al investigar un problema, siga una ruta de escalado estructurada desde diagnósticos específicos del componente hasta un análisis de todo el sistema:

Directrices del flujo de trabajo

1. Empiece simple — Haga ping antes de capturar paquetes. Verifique el estado del nivel antes de las comprobaciones de integridad.

2. Delimite correctamente el alcance — Seleccione la red, el nodo o el servicio NAS correctos antes de ejecutar diagnósticos. Ejecutar comandos en el contexto incorrecto produce resultados engañosos.

3. Documente mientras avanza — Use "Mostrar comando" para capturar los comandos exactos. Copie la salida antes de pasar a la siguiente prueba.

4. Considere el impacto en el rendimiento — TCP Dump, los escaneos NMAP y las comprobaciones de integridad pueden afectar al rendimiento de producción. Programe los diagnósticos intensivos durante ventanas de mantenimiento.

5. Revise los registros al final — Los registros proporcionan contexto, pero pueden resultar abrumadores. Primero use diagnósticos específicos y luego correlaciónelos con las entradas del registro.

Paquete de diagnósticos del sistema

Para problemas que abarcan varios componentes o requieren escalado al soporte, VergeOS puede generar un paquete completo de diagnóstico:

• Acceso: Sistema → Diagnósticos del sistema

• Salida: [SYSTEMNAME]_diags_[YYYYMMDD]_[HHMMSS].tar.gz

• Contenido: archivos de estado de vSAN, informes SMART, configuración de red, datos IPMI, registros del sistema y registros del kernel — organizados por nodo

• Almacenamiento del paquete: Guardado como un registros de archivos en vSAN; el paquete persiste hasta que lo elimine

Retención de registros de la UI frente a retención del paquete

El paquete de diagnóstico en sí no tiene caducidad automática. Por separado, VergeOS conserva los registros del sistema de la UI en vivo durante 45 días antes de eliminarlos automáticamente — configure el reenvío remoto de syslog si necesita un historial de registros más largo.

Antes de escalar

Genere siempre un paquete nuevo de Diagnósticos del sistema antes de contactar con soporte. Esto proporciona una instantánea completa del momento que los ingenieros de soporte pueden analizar sin necesitar acceso en vivo al sistema.

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Referencia rápida: qué kit de herramientas usar

Diagnósticos de red

Úselo cuando: la VM no puede الوصول a internet, DNS no resuelve, el firewall bloquea el tráfico, DHCP no asigna IP, el túnel VPN está caído

Acceso: Redes → [Red] → Diagnósticos

Diagnósticos del nodo

Úselo cuando: Alertas de hardware, fallos de unidades, advertencias de temperatura, problemas de enlace NIC, IPMI no responde, problemas de conectividad de fabric

Acceso: Infraestructura → Nodos → [Nodo] → Diagnósticos

Diagnósticos de vSAN

Úselo cuando: Rendimiento de almacenamiento degradado, nivel en mal estado, advertencias de capacidad, reparación atascada, problemas de integridad de datos

Acceso: Sistema → Diagnósticos vSAN

Diagnósticos NAS

Úselo cuando: Comparticiones SMB inaccesibles, fallos de montaje NFS, autenticación AD rota, permiso de archivo denegado, rendimiento CIFS lento

Acceso: NAS → [Servicio NAS] → Diagnósticos