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# Windows 虚拟机意外重启的原因

如果您有一台最近意外重启的 Windows 虚拟机，首先应从虚拟机仪表板查看日志开始。\
您可以通过导航到以下位置来打开日志查看器： **主菜单 > 机器 > 虚拟机 >** 您正在调查的虚拟机名称 **> 日志。**

在日志视图中，搜索（或过滤结果）“消息”部分。若干状态消息会表明虚拟机为何停止运行。以下是最常见的几种及其简要说明：

* **消息：已发送 VM 操作“kill”**\
  这表示某位 VergeOS 用户从 VergeOS 界面发出了“强制断电”命令。日志会在“来源”列中显示该用户。\
  在这种情况下，请与系统用户确认发出此命令的原因。
* **消息：已发送 VM 操作“poweroff”**\
  这表示某位 VergeOS 用户从 VergeOS 界面发出了“正常关机”命令。该命令成功与来宾操作系统的 ACPI 交互，从而正常停止了虚拟机。日志会在“来源”列中显示该用户。\
  在这种情况下，请与系统用户确认发出此命令的原因。
* **消息：虚拟机已关机**\
  这表示关机命令是直接从来宾操作系统内部发出的。\
  在这种情况下，请查看来宾操作系统日志，以确定发出关机命令的原因。
* **消息：虚拟机已重置**\
  这表示重启命令是直接从来宾操作系统内部发出的。\
  在这种情况下，请查看来宾操作系统日志，以确定发出重置命令的原因。

{% hint style="info" %}
**最佳实践**

运行 Windows 的来宾虚拟机如果出现意外重启，通常是因为 Microsoft Windows 更新服务被配置为自动安装需要重启的更新。\
若要进一步调查，请查阅有关该特定 Windows 操作系统版本的知识库文章。\
在 Windows 来宾级别开始调查的最佳位置之一是使用 **Windows 事件查看器** 并查看 **Windows 更新日志** 以获取更多信息。
{% endhint %}

***

{% hint style="info" %}
**文档信息**

* 最后更新：2024-08-29
* vergeOS 版本：4.12.6
  {% endhint %}


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