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# 申请离线许可证

如何为无外网出站访问的 VergeOS 系统申请 airgap 许可证，以及如何上传从 Verge.io 收到的许可证文件。

{% hint style="warning" %}
**隔离网许可并不常见，需要说明理由。请参见** [**许可与软件更新**](/run-the-platform/zh/xi-tong-guan-li/licensing-and-updates.md) **以了解更多信息。**
{% endhint %}

## 概述

{% hint style="info" %}
**要点**

* VergeOS 运行需要有效许可证
* 隔离网络环境需要特殊的隔离网许可证
* 该过程包括生成许可证请求文件并通过电子邮件发送给 Verge.io
* Verge.io 会返回一个许可证文件，您将其上传到 **系统 > 设置** 页面
  {% endhint %}

本指南将演示如何为没有外网访问的 VergeOS 系统申请隔离网许可证，以及如何上传您收到的许可证文件。

## 前提条件

* 可访问 VergeOS 云仪表板
* 在可发送外部邮件的机器上有可用的邮件客户端
* 了解您的系统是否处于隔离网状态

## 申请许可证

**从您要申请许可证的系统中：**

1. 转到系统设置
   * 选择 **系统** 在顶部菜单中，然后选择 **设置**.
2. 发起许可证请求
   * 在左侧菜单中，点击 **请求离线许可证**
   * 该 **请求已生成** 对话框会打开，并显示许可证请求文件的名称和大小
3. 下载请求文件
   * 点击 **下载请求文件** 按钮
   * 将许可证请求文件保存到您的本地机器
4. 准备发送给 Verge.io 的电子邮件
   * 点击 **<license@verge.io>** 对话框中的链接
   * 这将打开您的默认邮件客户端，并自动生成一封已填写收件人的邮件
5. 发送许可证请求
   * 将下载的许可证请求文件附加到邮件中
   * 在邮件正文中提供其他信息（例如，公司名称、许可证用途）
   * 将邮件发送给 Verge.io 许可团队

## 接下来会发生什么

1. Verge.io 会处理您的请求并生成隔离网许可证文件
2. 您会收到一封回复邮件，其中附有隔离网许可证文件
3. 将许可证文件上传到您的 VergeOS 系统（参见 [上传许可证](#uploading-the-license))

{% hint style="info" %}
**处理时间**

如果您在 2 个工作日内没有收到回复，请联系 VergeOS 支持团队跟进。
{% endhint %}

## 上传许可证

当您从 Verge.io 收到许可证文件后，请将其上传到系统：

1. 转到 **系统 > 设置**.
2. 在左侧菜单中，点击 **添加许可证**。该 **新许可证** 表单会打开。
   * 如果系统已经有许可证，菜单会显示 **编辑许可证** 而是显示。点击它可替换已安装的密钥。
3. 在 **许可证密钥** 字段下方，点击 **选择文件** 并选择你收到的许可证文件。
   * 文件内容会填入 **许可证密钥** 字段。
   * 你也可以在文本编辑器中打开许可证文件，并将其内容粘贴到 **许可证密钥** 字段。
4. （可选）输入一个 **备注**，例如请求日期或工单编号。
5. 点击 **提交**.

该 **许可证** 设置页面中的部分会显示新许可证及其有效日期。

## 重要注意事项

* 确保请求许可证的系统就是你打算授权的系统
* 妥善保管许可证请求文件
* 对于多个系统，请分别对每个系统重复此流程

## 故障排除

{% hint style="warning" %}
**常见问题**

* 问题：无法生成许可证请求文件
  * 解决方案：验证你在 VergeOS Cloud Dashboard 中的访问权限
* 问题：邮件客户端未自动打开
  * 解决方案：手动撰写一封发送至 <license@verge.io> 的邮件，并附上已下载的请求文件
* 问题：提交表单时许可证密钥被拒绝
  * 解决方案：确保 **许可证密钥** 字段包含许可证文件完整且未修改的内容
    {% endhint %}

## 其他资源

* [使用离线许可证更新 VergeOS 系统](/knowledge-base/zh/system-administration/updating-vergeos-system-with-airgap-license.md)
* [许可与软件更新](/run-the-platform/zh/xi-tong-guan-li/licensing-and-updates.md)

## 反馈

{% hint style="info" %}
**需要帮助？**

如果你在申请离线许可证时遇到任何问题，或者对该流程有任何疑问，请随时联系我们的支持团队。
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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