> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/knowledge-base/vi/networking/vm-network-connectivity-issues.md).

# Sự cố kết nối mạng VM

Trước khi bắt đầu, hãy xác minh xem các máy ảo khác trong môi trường có thể truy cập internet hay không. Nếu không có máy nào khác có thể, có thể có sự cố mạng ở phía thượng nguồn của nền tảng VergeOS đang ngăn truy cập ra bên ngoài. Nếu các VM khác vẫn có thể truy cập internet, nguyên nhân có khả năng cao nhất là đã bỏ sót một bước cấu hình.

Sau đây là những lỗi cấu hình phổ biến nhất gây ra sự cố mạng:

* **Thiếu cấu hình NIC**: VM mới tạo có thể chưa được cấu hình NIC. Để xác minh điều này, hãy xem **NIC** trong phần bảng điều khiển VM. Đảm bảo có ít nhất một NIC. Nếu không, hãy thêm một NIC.
* **Gán mạng không đúng**: NIC của VM có thể được kết nối với mạng sai. Trong **NIC** phần này, hãy đảm bảo có ít nhất một NIC với trạng thái được đặt thành **Hoạt động**, và xác minh rằng mạng đúng đã được liệt kê. Nếu không, hãy chỉnh sửa NIC và gán mạng đúng (mạng được một VM có truy cập internet sử dụng).
* **Cấu hình IP không đúng**: VM có thể chưa có địa chỉ IP được cấu hình đúng. Thông thường, điều này được khắc phục ở cấp độ máy khách. Tham khảo tài liệu của hệ điều hành khách để đảm bảo NIC được phát hiện, cài đặt (với trình điều khiển) và cấu hình đúng.
* **Chưa cài đặt trình điều khiển Virtio**: Nếu trình điều khiển Virtio chưa được cài đặt, NIC có thể không hoạt động đúng. Để biết hướng dẫn cài đặt trình điều khiển Virtio, hãy tham khảo [Hướng dẫn sản phẩm](/run-the-platform/virtual-machines/vm-guest-agent.md).

***

{% hint style="info" %}
**Thông tin tài liệu**

* Cập nhật lần cuối: 2024-09-03
* Phiên bản VergeOS: 4.12.6
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.verge.io/knowledge-base/vi/networking/vm-network-connectivity-issues.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.