> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/knowledge-base/vi/getting-started/requesting-an-airgap-license.md).

# Yêu cầu cấp giấy phép Airgap

{% hint style="warning" %}
**Cấp phép air-gap không phổ biến và cần có lý do biện minh. Vui lòng xem** [**Cấp phép và cập nhật phần mềm**](/run-the-platform/system-administration/licensing-and-updates.md) **để biết thêm thông tin.**
{% endhint %}

## Tổng quan

{% hint style="info" %}
**Các điểm chính**

* VergeOS yêu cầu giấy phép hợp lệ để hoạt động
* Các môi trường cách ly mạng cần một giấy phép airgap đặc biệt
* Quy trình bao gồm việc tạo một tệp yêu cầu cấp phép và gửi email cho Verge
  {% endhint %}

Hướng dẫn này sẽ dẫn bạn qua quy trình yêu cầu giấy phép airgap cho các hệ thống VergeOS trong môi trường không có truy cập Internet ra ngoài.

## Điều kiện tiên quyết

* Quyền truy cập vào Bảng điều khiển Đám mây VergeOS
* Một trình khách email hoạt động trên máy có thể gửi email ra bên ngoài
* Hiểu về trạng thái cách ly mạng của hệ thống bạn

## Các bước

1. Đi tới Cài đặt hệ thống
   * Từ Bảng điều khiển hệ thống, nhấp vào **Hệ thống** trên menu bên trái
   * Nhấp **Cài đặt** trên menu bên trái
2. Bắt đầu yêu cầu giấy phép
   * Trong **Giấy phép** phần, nhấp vào **Yêu cầu giấy phép** nút
3. Tạo tệp yêu cầu giấy phép
   * Một cửa sổ bật lên có tiêu đề "Yêu cầu đã được tạo" sẽ xuất hiện
   * Cửa sổ này hiển thị thông tin về tệp yêu cầu giấy phép
4. Tải xuống tệp yêu cầu
   * Nhấp vào **Tải xuống tệp yêu cầu** nút
   * Lưu tệp yêu cầu giấy phép vào máy cục bộ của bạn
5. Chuẩn bị email gửi Verge
   * Nhấp vào **Gửi email tới <license@Verge.io>** nút
   * Thao tác này sẽ mở trình khách email mặc định của bạn với email đã được điền sẵn địa chỉ
6. Gửi yêu cầu giấy phép
   * Đính kèm tệp yêu cầu giấy phép đã tải xuống vào email
   * Cung cấp thêm thông tin trong nội dung email (ví dụ: tên công ty, mục đích của giấy phép)
   * Gửi email đến nhóm cấp phép của Verge

## Điều gì xảy ra tiếp theo

1. Verge xử lý yêu cầu của bạn và tạo một tệp giấy phép airgap
2. Bạn sẽ nhận được email trả lời kèm theo tệp giấy phép airgap
3. Tải tệp giấy phép đã nhận lên hệ thống VergeOS của bạn (được đề cập trong một hướng dẫn riêng)

{% hint style="info" %}
**Thời gian xử lý**

Nếu bạn chưa nhận được phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc, vui lòng liên hệ lại với nhóm hỗ trợ của Verge.
{% endhint %}

## Những lưu ý quan trọng

* Đảm bảo hệ thống đang yêu cầu giấy phép là hệ thống bạn muốn cấp phép
* Giữ an toàn cho tệp yêu cầu giấy phép
* Đối với nhiều hệ thống, hãy lặp lại quy trình này cho từng hệ thống một

## Khắc phục sự cố

{% hint style="warning" %}
**Các sự cố thường gặp**

* Vấn đề: Không thể tạo tệp yêu cầu giấy phép
  * Giải pháp: Xác minh quyền truy cập của bạn trong Bảng điều khiển Đám mây VergeOS
* Vấn đề: Trình khách email không tự động mở
  * Giải pháp: Tự soạn một email gửi tới <license@Verge.io> và đính kèm tệp yêu cầu đã tải xuống
    {% endhint %}

## Phản hồi

{% hint style="info" %}
**Cần trợ giúp?**

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi yêu cầu giấy phép airgap hoặc có câu hỏi về quy trình này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
{% endhint %}

***


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.verge.io/knowledge-base/vi/getting-started/requesting-an-airgap-license.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.