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# Problemas de conectividad de red de la VM

Guía de solución de problemas para problemas comunes de conectividad de red de VM, incluida la ausencia de configuración de NIC, asignación de red incorrecta, ajustes de IP incorrectos y falta de controladores VirtIO.

Antes de comenzar, verifique si otras máquinas virtuales en el entorno pueden acceder a internet. Si ninguna otra máquina puede hacerlo, puede haber un problema de red aguas arriba de la plataforma VergeOS que esté impidiendo el acceso al exterior. Si otras VMs aún pueden acceder a internet, la causa más probable es que se omitió un paso de configuración.

Las siguientes son las configuraciones incorrectas más comunes que causan problemas de red:

* **Falta la configuración de la NIC**: Es posible que la VM recién creada no tenga una NIC configurada. Para verificarlo, revise la **NIC** sección del panel de control de la VM. Asegúrese de que haya al menos una NIC presente. Si no, agregue una.
* **Asignación de red incorrecta**: Es posible que la NIC de la VM esté conectada a la red equivocada. En la **NIC** sección, asegúrese de que haya al menos una NIC presente con el estado establecido en **Activo**, y verifique que aparezca la red correcta. Si no, edite la NIC y asigne la red correcta (una utilizada por una VM con acceso a internet).
* **Configuración de IP incorrecta**: Es posible que la VM no tenga una dirección IP configurada correctamente. Por lo general, esto se resuelve a nivel del sistema invitado. Consulte la documentación del sistema operativo invitado para asegurarse de que la NIC se detecte, se instale (con controladores) y se configure correctamente.
* **Controladores Virtio no instalados**: Si los controladores Virtio no están instalados, es posible que la NIC no funcione correctamente. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar los controladores Virtio, consulte la [Guía del producto](/run-the-platform/es/maquinas-virtuales/vm-guest-agent.md).

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**Información del documento**

* Última actualización: 2024-09-03
* Versión de VergeOS: 4.12.6
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