> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/knowledge-base/es/backup-dr/snapshot-synchronization-errors-explained.md). # Errores de sincronización de instantáneas explicados La plataforma VergeOS proporciona una función conocida como **Sincronizaciones de sitio** para replicar una copia de una instantánea del sistema. {% hint style="info" %} **Para obtener más información sobre Snapshots y Site Syncs, consulte nuestra** [**Guía del producto sobre configuración de sincronización**](/automate-protect-and-extend/backup-and-dr/sync-configuration.md)**.** {% endhint %} Ocasionalmente, el sistema puede generar una alerta del sistema a partir de una nueva entrada del Registro de mensajes relacionada con la funcionalidad de Site Sync. A continuación, se muestra una lista de errores comunes junto con una breve explicación: ### ybvsan: Error al recorrer las referencias de nivel 3: (2) No existe el archivo o directorio * Este error puede producirse si la versión del software VergeOS no coincide entre el lado emisor y el lado de destino. ### No se puede eliminar la instantánea que ya no existe: Recurso '/v4/cloud\_snapshots/1' no encontrado durante la eliminación * Este error suele ser el resultado de un problema de sincronización temporal cuando se está eliminando una instantánea, y la referencia se elimina en los metadatos del sistema. ### Error al notificar al cliente con 'notify\_complete' Error (403) durante la comunicación con el servidor * La instantánea se sincronizó correctamente, pero este error apareció durante el proceso de limpieza de la sincronización. Si este error ocurre en varias sincronizaciones de instantáneas, es posible que las credenciales del handshake entre los dos sistemas hayan dejado de funcionar. En ese caso, consulte al soporte de VergeOS para obtener ayuda. ### Error: no se encontró Sync Back y no se proporcionó ningún código de registro * Este error ocurre al solicitar una instantánea de vuelta desde el sitio de destino al sitio de origen. Si aparece este mensaje, Sync Back no está configurado entre los dos sistemas. Consulte la [Guía sobre Sync Back](/automate-protect-and-extend/backup-and-dr/sync-back.md) para obtener instrucciones sobre cómo configurar Sync-Back entre los sistemas. ### Error - Solicitud de sincronización para 'nombre del sistema' Error al notificar al cliente con 'notify\_start' Tiempo de conexión agotado * Este error ocurre al solicitar una instantánea de vuelta desde el sitio de destino al sitio de origen, de forma similar al error anterior. Asegúrese de que Sync Back esté configurado correctamente entre los dos sistemas. ### Se ha producido un error al sincronizar 'nombre de la instantánea': Recurso temporalmente no disponible. Reintentando 1 de 10 * Este error suele deberse a una interrupción de la conexión de transferencia entre el sitio de origen y el sitio de destino. La sincronización reintentará automáticamente después del intervalo de reintento configurado. El contador de reintentos aumentará hasta que se restablezca la conexión o hasta que se alcance el número máximo de reintentos de la cola. ### Error: no se puede crear la instantánea del inquilino 'snapshotinterval\_yyyymmdd': Este nombre ya existe * El programador de instantáneas local está asignando a las instantáneas el mismo nombre que a las instantáneas entrantes de la sincronización del sitio. Una solución sencilla es cambiar el nombre de la instantánea del lado de origen (emisor) editando la configuración de sincronización automática. Use el campo **Anteponer a la instantánea este nombre en el destino** y añadir algo único, como **remote-**. ### No se puede actualizar la instantánea del sistema: No existe el archivo o directorio * Este error indica un posible problema de sincronización con las instantáneas. Revise la **Sincronización saliente** configuración en el sitio emisor para detectar cualquier discrepancia de configuración. ### Error al notificar al cliente con 'notify\_start' Tiempo de conexión agotado * La tarea de sincronización no pudo iniciarse porque se agotó el tiempo de conexión. Normalmente, este error ocurre al solicitar una instantánea de vuelta desde el lado de destino al lado de origen. En la mayoría de los casos, esto se debe a un firewall que bloquea el tráfico o a reglas de tráfico ausentes en el lado de destino. Consulte la [Guía sobre configuración de sincronización](/automate-protect-and-extend/backup-and-dr/sync-configuration.md) para las reglas de tráfico requeridas. *** *** {% hint style="info" %} **Información del documento** * Última actualización: 2024-08-29 * Versión de vergeOS: 4.12.6 {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verge.io/knowledge-base/es/backup-dr/snapshot-synchronization-errors-explained.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.