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# Gründe, warum eine Windows-VM unerwartet neu gestartet wurde

Wenn Sie eine Windows-VM haben, die kürzlich unerwartet neu gestartet wurde, besteht der erste Schritt darin, die Protokolle im VM-Dashboard zu prüfen.\
Sie können den Protokoll-Viewer erreichen, indem Sie navigieren von der **Hauptmenü > Maschinen > Virtuelle Maschinen >** dem Namen der VM, die Sie untersuchen **> Protokolle.**

In der Protokollansicht suchen Sie im Abschnitt Message (oder filtern die Ergebnisse). Mehrere Statusmeldungen zeigen an, warum die VM nicht mehr lief. Die häufigsten sind die folgenden, jeweils mit einer kurzen Erklärung:

* **Meldung: VM-Aktion 'kill' gesendet**\
  Dies zeigt an, dass ein VergeOS-Benutzer über die VergeOS-Oberfläche den Befehl „Kill Power“ ausgeführt hat. Das Protokoll zeigt den Benutzer in der Spalte Source an.\
  In diesem Szenario wenden Sie sich an den Systembenutzer, um den Grund für die Ausführung dieses Befehls zu ermitteln.
* **Meldung: VM-Aktion 'poweroff' gesendet**\
  Dies zeigt an, dass ein VergeOS-Benutzer über die VergeOS-Oberfläche den ordnungsgemäßen Befehl „Power Off“ ausgeführt hat. Dieser Befehl hat erfolgreich mit dem ACPI des Gastbetriebssystems interagiert, um die VM ordnungsgemäß zu beenden. Das Protokoll zeigt den Benutzer in der Spalte Source an.\
  In diesem Szenario wenden Sie sich an den Systembenutzer, um den Grund für die Ausführung dieses Befehls zu ermitteln.
* **Meldung: VM wurde heruntergefahren**\
  Dies zeigt an, dass der Shutdown-Befehl direkt innerhalb des Gastbetriebssystems ausgeführt wurde.\
  In diesem Szenario konsultieren Sie die Protokolle des Gastbetriebssystems, um den Grund für den Shutdown-Befehl zu ermitteln.
* **Meldung: VM wurde zurückgesetzt**\
  Dies zeigt an, dass der Neustartbefehl direkt innerhalb des Gastbetriebssystems ausgeführt wurde.\
  In diesem Szenario konsultieren Sie die Protokolle des Gastbetriebssystems, um den Grund für den Zurücksetzungsbefehl zu ermitteln.

{% hint style="info" %}
**Bewährte Vorgehensweise**

Bei einer Gast-VM mit Windows, die unerwartete Neustarts erlebt, liegt die Ursache oft darin, dass die Microsoft Windows Update Services so konfiguriert sind, dass Updates, die einen Neustart erfordern, automatisch angewendet werden.\
Um dies weiter zu untersuchen, konsultieren Sie Wissensdatenbank-Artikel zur jeweiligen Version des Windows-Betriebssystems.\
Einer der besten Ausgangspunkte für die Untersuchung auf Windows-Gastebene ist die Verwendung von **Windows-Ereignisanzeige** und die Überprüfung der **Windows-Update-Protokolle** für weitere Informationen.
{% endhint %}

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{% hint style="info" %}
**Dokumentinformationen**

* Zuletzt aktualisiert: 2024-08-29
* vergeOS-Version: 4.12.6
  {% endhint %}


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