> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verge.io/knowledge-base/de/backup-dr/snapshot-synchronization-errors-explained.md). # Erklärte Snapshot-Synchronisierungsfehler Die VergeOS-Plattform bietet eine Funktion namens **Site Syncs** an, um eine Kopie eines System-Snapshots zu replizieren. {% hint style="info" %} **Weitere Informationen zu Snapshots und Site Syncs finden Sie in unserem** [**Produktleitfaden zur Sync-Konfiguration**](/automate-protect-and-extend/backup-and-dr/sync-configuration.md)**.** {% endhint %} Gelegentlich kann das System aus einem neuen Eintrag im Message Log einen Systemalarm auslösen, der mit der Site-Sync-Funktionalität zusammenhängt. Nachfolgend finden Sie eine Liste häufiger Fehler samt kurzer Erläuterung: ### ybvsan: Fehler beim Durchlaufen von Tier-3-Referenzen: (2) Datei oder Verzeichnis nicht vorhanden * Dieser Fehler kann auftreten, wenn die VergeOS-Softwareversion zwischen der sendenden und der Zielseite nicht übereinstimmt. ### Snapshot kann nicht gelöscht werden, da er nicht mehr existiert: Ressource '/v4/cloud\_snapshots/1' beim Löschen nicht gefunden * Dieser Fehler ist in der Regel das Ergebnis eines Timing-Problems, wenn ein Snapshot gelöscht wird und die Referenz in den Metadaten des Systems gelöscht wird. ### Fehler beim Benachrichtigen des Clients mit 'notify\_complete' Fehler (403) bei der Kommunikation mit dem Server * Der Snapshot wurde erfolgreich synchronisiert, aber dieser Fehler trat während des Bereinigungsprozesses der Synchronisierung auf. Wenn dieser Fehler bei mehreren Snapshot-Synchronisierungen auftritt, funktionieren die Handshake-Anmeldedaten zwischen den beiden Systemen möglicherweise nicht mehr. In diesem Fall wenden Sie sich zur Unterstützung an den VergeOS-Support. ### Fehler – Sync Back nicht gefunden und kein Registrierungscode angegeben * Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Snapshot vom Zielstandort zurück zum Quellstandort angefordert wird. Wenn diese Meldung erscheint, ist Sync Back zwischen den beiden Systemen nicht konfiguriert. Siehe die [Anleitung zu Sync Back](/automate-protect-and-extend/backup-and-dr/sync-back.md) für Anweisungen zum Einrichten von Sync-Back zwischen den Systemen. ### Fehler – Sync-Anfrage für 'system name' Fehler beim Benachrichtigen des Clients mit 'notify\_start' Zeitüberschreitung der Verbindung * Dieser Fehler tritt ähnlich wie der vorherige Fehler auf, wenn ein Snapshot vom Zielstandort zurück zum ursprünglichen sendenden Standort angefordert wird. Stellen Sie sicher, dass Sync Back zwischen den beiden Systemen ordnungsgemäß konfiguriert ist. ### Beim Synchronisieren von 'snapshot name' ist ein Fehler aufgetreten: Ressource vorübergehend nicht verfügbar. Erneuter Versuch 1 von 10 * Dieser Fehler ist in der Regel auf eine Unterbrechung der Übertragungsverbindung zwischen dem Quellstandort und dem Zielstandort zurückzuführen. Die Synchronisierung wird nach der Einstellung des Wiederholungsintervalls automatisch erneut versucht. Die Anzahl der Wiederholungen erhöht sich, bis die Verbindung wiederhergestellt ist oder die maximale Anzahl der Warteschlangen-Wiederholungen erreicht wurde. ### Fehler – Tenant-Snapshot 'snapshotinterval\_yyyymmdd' kann nicht erstellt werden: Dieser Name existiert bereits * Der lokale Snapshot-Zeitplan benennt Snapshots genauso wie die eingehenden Snapshots aus der Site-Synchronisierung. Eine einfache Lösung besteht darin, den Snapshot-Namen auf der Ursprungsseite (sendend) zu ändern, indem Sie die Auto-Sync-Konfiguration bearbeiten. Verwenden Sie das Feld **Stellen Sie dem Snapshot-Namen auf dem Ziel dieses Präfix voran** und fügen Sie etwas Eindeutiges hinzu, wie zum Beispiel **remote-**. ### System-Snapshot kann nicht aktualisiert werden: Datei oder Verzeichnis nicht vorhanden * Dieser Fehler weist auf ein mögliches Timing-Problem mit Snapshots hin. Überprüfen Sie den **Ausgehende Synchronisierung** Konfiguration auf der sendenden Site auf etwaige abweichende Einstellungen. ### Fehler beim Benachrichtigen des Clients mit 'notify\_start' Zeitüberschreitung der Verbindung * Der Synchronisierungsauftrag konnte nicht gestartet werden, da die Verbindung zeitlich abgelaufen ist. Typischerweise tritt dieser Fehler auf, wenn ein Snapshot vom Ziel zurück zur ursprünglichen sendenden Seite angefordert wird. In den meisten Fällen wird dies durch eine Firewall verursacht, die den Datenverkehr blockiert, oder durch fehlende Verkehrsregeln auf der Zielseite. Siehe die [Anleitung zur Synchronisierungskonfiguration](/automate-protect-and-extend/backup-and-dr/sync-configuration.md) für die erforderlichen Verkehrsregeln. *** *** {% hint style="info" %} **Dokumentinformationen** * Zuletzt aktualisiert: 2024-08-29 * vergeOS-Version: 4.12.6 {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verge.io/knowledge-base/de/backup-dr/snapshot-synchronization-errors-explained.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.