Beispiel für eine automatisierte Aufgabe – Slack-Kanal- und E-Mail-Benachrichtigungen bei einem Sync-Fehler senden
Automatisierungsbeispiel, das eine konkrete Konfiguration zeigt, um eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Slack-Kanal-Benachrichtigung zu senden, wenn ein Synchronisierungsfehler auftritt.
Slack-Kanal-Benachrichtigung und E-Mail-Warnung bei Sync-Fehler senden
Anwendungsfall
Administratoren eines DR/BC-Dienstanbieters müssen sofort benachrichtigt werden, wenn ein nächtlicher Sync-Job Fehler aufweist. Die frühzeitige Benachrichtigung gibt ihnen Zeit, den Fehler zu untersuchen und eine Behebung zu versuchen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Sync neu starten und innerhalb des verfügbaren Synchronisationsfensters abschließen können.
Das Unternehmen verwendet mehrere redundante Warnsysteme, um Administratoren über kritische Probleme zu informieren: Ein System sendet Warnungen per E-Mail, während ein anderes Nachrichten in einen dedizierten Slack-Kanal postet.
Mithilfe der Komponenten der VergeOS Task Engine können Administratoren sofort in beiden Systemen Warnungen auslösen, wann immer ein wichtiger Sync-Job Fehler meldet. Die Automatisierung besteht aus einem Webhook, zwei Tasks und einem Ereignis. Die folgenden Schritte führen Sie durch die vollständige Konfiguration:
1. Den Webhook konfigurieren
Der Webhook definiert die Ziel-URL und die vom externen Slack-System erforderliche Authentifizierungsmethode.
System > Aufgaben-Dashboard > Neuer Webhook
2. Einen Task zum Senden der E-Mail erstellen
Dieser Task definiert die E-Mail-Warnung, die gesendet wird.
System > Aufgaben-Dashboard > Neuer Task
3. Einen Task zum Senden des Webhooks erstellen
Dieser Task definiert die Nachrichten-Nutzlast, die per Webhook an Slack gesendet wird.
System > Aufgaben-Dashboard > Neuer Task
4. Dem Slack-Nutzlast senden Aufgabe
Durch die Zuweisung eines Ereignisauslösers können wir die Bedingung (einen Sync-Fehler) festlegen, die den Task auslöst.
Von der Slack-Nutzlast senden Aufgaben-Dashboard: Ereignisauslöser > Neu
5. Dem 'E-Mail-Warnung senden' Aufgabe
Wir wenden denselben Ereignisauslöser auf diesen Task an, damit die E-Mail-Warnung ebenfalls gesendet wird, wenn ein Sync-Fehler auftritt.
System > Aufgaben-Dashboard > Aufgaben > wählen Sie den E-Mail-Warnung senden Task > Ereignisauslöser > Neu
Diese Automatisierung stellt sicher, dass Administratoren sofort benachrichtigt werden, wenn ein Sync-Job einen Fehler aufweist, sodass sie umgehend handeln können und die beste Chance haben, das Problem zu beheben, bevor sich das Synchronisationsfenster schließt.
Auslöser basierend auf mehreren Objekten
In diesem Beispiel ist der Auslöser an einen einzelnen ausgehenden Sync gebunden. Wenn derselbe Auslöser für mehrere oder sogar alle ausgehenden Sync-Jobs gelten soll, weisen Sie diesen einen gemeinsamen Tag für diese Syncs zu. Anschließend können Sie den Auslöser so konfigurieren, dass er immer dann ausgelöst wird, wenn ein Sync mit diesem Tag einen Fehler erzeugt.
Fehlerbehebung
Häufige Probleme
Webhook wird nicht ausgelöst: Vergewissern Sie sich, dass die Webhook-URL korrekt ist und der externe Dienst (Slack) aus Ihrer VergeOS-Umgebung erreichbar ist.
E-Mail nicht empfangen: Überprüfen Sie, ob die SMTP-Einstellungen unter System > Einstellungen > SMTP korrekt konfiguriert sind.
Ereignisauslöser wird nicht aktiviert: Stellen Sie sicher, dass der Auslöser dem richtigen Sync-Objekt zugewiesen ist und der Ereignistyp auf „Fehler“ gesetzt ist.
Zusätzliche Ressourcen
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